よくあるご質問
外貨預金口座をアプリで利用できるようにしたいのですが、どうすればよいですか?
■既に外貨預金口座をお持ちの方 店頭もしくは「インターネットバンキング変更申込書」にて取引利用口座としてご登録ください。 ※通帳式定期預金がご登録いただけます。証書式はご登録いただけません。 ■新たに外貨預金口座を開設される方 ホーム画面右下「その他」→「インターネットバンキング」... 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]でマイナンバーの届出をしました。受付完了のメールや電話はありますか?
1. まずは受付完了メールを送付いたします。※ご提供いただいた内容に不備があった場合はご登録いただいたメールアドレス宛に通知いたします。 2. 受付完了メール送付後に当行よりお電話にてご本人様確認をさせていただきます。※既存のお取引きにおいて、当行にお届出いただいているお電話番号宛にご連絡いたします... 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]で投資信託口座の申込みをしました。いつから利用できますか?
お申込み完了後、約10日前後で下記をお送りいたします。ご到着後、インターネットバンキングにログインの上、投資信託のお取引きを開始してください。 ・投資信託口座開設のご案内 等 ※インターネットバンキングを未契約のお客さまは、先にインターネットバンキングをご契約ください。 キャッシュカードを... 詳細表示
お持ちの普通預金口座(総合口座を含む)をご利用いただけます。 ※事業用の口座・屋号付きの口座はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングを既に契約されている場合、指定預金口座はインターネットバンキングに登録されている口座に限ります。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]が操作中に停止してしまいます。どうすればいいですか?
スマートフォンのメモリが不足した場合等には、アプリが停止することがあります。 操作中にアプリが停止してしまった場合には、他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示
確認コードのメールを削除してしまった場合、もう一度確認コードのメールを送付する方法はありますか。
画面を戻っていただくか、再度アプリを起動しなおしてからメールアドレスを入力していただければ、 確認コードが新しく発行されます。 その場合、最初に発行された確認コードは使用できなくなります。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]から「NISA口座」は申込みできますか?
口座開設+[プラス]での投資信託口座開設のお申込みと同時にNISA口座開設のお申込みも可能です。 ※以下に該当する方は口座開設+[プラス]でのNISA口座開設のお申込みはできません。お取引店にご連絡ください。 ・当行で既に投資信託口座を開設されている方 ・2018年以降、当行でNISAを一度でも... 詳細表示
アプリから取消しはできません。対象の収納機関にお問合わせください。 詳細表示
口座一覧画面で、位置を変更したい口座を長押しすると並び替え可能です。 詳細表示
「国際運転免許証」を持っているのですが、池田泉州銀行口座開設+[プラス]で利用できますか?
ご利用いただけません。国内発行の有効な運転免許証をご利用ください。 ※外国籍の方は別途手続きが必要となるため、アプリからはお申込みいただけません。 池田泉州銀行の窓口にてお手続きください。 詳細表示
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