よくあるご質問
以下の条件をすべて満たす個人のお客さまがご利用いただけます。 【預金口座の開設】 ・池田泉州銀行の口座をお持ちでない満18歳以上の方。 ・署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、同カードを読み取れるスマートフォンをお持ちの方。 ・日本国内にお住まいの方。 ・日本国籍の方。 (事業を営むための口座... 詳細表示
アプリの設定画面にお知らせの通知の設定画面が見当たりません。
(Androidの場合) 本アプリ画面から「お知らせ」-[設定]を選択し、メニューから設定してください。 (iPhoneの場合) iOS端末の設定画面からの設定になります。 [設定]→[本アプリ]を選択して、「通知」「お知らせを受信する」から設定してください。 詳細表示
アプリで振込をしたが、手続きが正常に完了しているかどうか知りたい。
「ワンタイムパスワード」ボタンもしくはトップ画面下部「その他」の「インターネットバンキング」からインターネットバンキングにログインしていただき、 左上の「お取引」メニュー>「振込・振替 税金・各種料金払込み」>「振込・振替の照会・取消」より該当取引の「詳細」ボタンを押下してご確認ください。 ※明細照会は振... 詳細表示
「池田泉州銀行バンキングアプリ」に普通預金口座をご登録されているお客さまは、別途、お申込みの必要はありません。 ※PayB、J-Coin Payのご利用には、各サービスのアプリをダウンロードのうえアカウント登録が必要です。 詳細表示
・モバイルレジまたはペイジーの場合 「PE○○○○○○○」と印字されます。○○○○○○○には収納機関の名称が半角カタカナで表記されます。 ・PayBの場合 「RS PAYB」と表記されます。 ・J-Coin Payの場合 「RS ジエイコインペイ」と表記されます。 詳細表示
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1.明細の更新時間帯に圏外にいる場合、通知は届きません。 2.設定を行っていない場合、通知は届きません。 (Androidの場合) 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてくだ... 詳細表示
照会取引(残高・入出金明細)・個人向けインターネットバンキングのログインはご利用できません。 当行ホームページの各種コンテンツへのリンクのみご利用いただけます。 詳細表示
お持ちの普通預金口座(総合口座を含む)をご利用いただけます。 ※事業用の口座・屋号付きの口座はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングを既に契約されている場合、指定預金口座はインターネットバンキングに登録されている口座に限ります。 詳細表示
キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」が届きません。
設定を行っていない場合、通知は届きません。以下をご確認ください。 (Androidの場合) 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてください。 (iOSの場合) iOS端末の設定画面から設定いただけます。 「設定」→「本アプリ... 詳細表示
確認コードのメールを削除してしまった場合、もう一度確認コードのメールを送付する方法はありますか。
画面を戻っていただくか、再度アプリを起動しなおしてからメールアドレスを入力していただければ、 確認コードが新しく発行されます。 その場合、最初に発行された確認コードは使用できなくなります。 詳細表示
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