よくあるご質問
投資信託の購入、解約や天引投信積立などのお取引き、および保有ファンドの状況や取引履歴をご確認いただけます。 また、ファンドやマーケットに関する情報提供も行っております。 詳細表示
確認コードのメールを削除してしまった場合、もう一度確認コードのメールを送付する方法はありますか。
画面を戻っていただくか、再度アプリを起動しなおしてからメールアドレスを入力していただければ、 確認コードが新しく発行されます。 その場合、最初に発行された確認コードは使用できなくなります。 詳細表示
アプリの設定画面にお知らせの通知の設定画面が見当たりません。
(Androidの場合) 本アプリ画面から「お知らせ」-[設定]を選択し、メニューから設定してください。 (iPhoneの場合) iOS端末の設定画面からの設定になります。 [設定]→[本アプリ]を選択して、「通知」「お知らせを受信する」から設定してください。 詳細表示
口座一覧画面で、位置を変更したい口座を長押しすると並び替え可能です。 詳細表示
バンキングアプリのホーム画面の残高が*や★などの表示となり残高が表示されません
残高が非表示の状態となっています。ホーム画面の口座残高表示欄に表示している目のアイコンをタップしてください。 残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]でマイナンバーの届出をしました。受付完了のメールや電話はありますか?
1. まずは受付完了メールを送付いたします。※ご提供いただいた内容に不備があった場合はご登録いただいたメールアドレス宛に通知いたします。 2. 受付完了メール送付後に当行よりお電話にてご本人様確認をさせていただきます。※既存のお取引きにおいて、当行にお届出いただいているお電話番号宛にご連絡いたします... 詳細表示
どのような時に「個人番号(マイナンバー)を提供する」を使うのですか?【口座開設+[プラス]_マイナンバーの届出】
マイナンバーの届出が必要なお客さまがご利用いただけます。届出が必要な場合は、当行よりご案内いたします。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
お持ちの普通預金口座(総合口座を含む)をご利用いただけます。 ※事業用の口座・屋号付きの口座はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングを既に契約されている場合、指定預金口座はインターネットバンキングに登録されている口座に限ります。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]に記載の『個人情報のお取扱いについて』の通り、厳重に取扱いいたします。くわしくは本アプリの″ご確認事項”をご参照ください。 詳細表示
キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」が届きません。
設定を行っていない場合、通知は届きません。以下をご確認ください。 (Androidの場合) 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてください。 (iOSの場合) iOS端末の設定画面から設定いただけます。 「設定」→「本アプリ... 詳細表示
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