金融機関コード：0161

入力したメールアドレスはどのように使われますか？

池田泉州銀行口座開設+[プラス]にて各種お手続きをいただくと、お客さまにご登録いただいたメールアドレス宛に受付確認メール、口座番号のお知らせ等、アプリでのお取引きに関するお知らせをお送りいたします。それ以外の目的で使用することはございません。 詳細表示

池田泉州銀行口座開設+[プラス]から「NISA口座」は申込みできますか？

口座開設＋[プラス]での投資信託口座開設のお申込みと同時にNISA口座開設のお申込みも可能です。 ※以下に該当する方は口座開設＋[プラス]でのNISA口座開設のお申込みはできません。お取引店にご連絡ください。 　　・当行で既に投資信託口座を開設されている方 　　・2018年以降、当行でNISAを一度でも... 詳細表示

通帳が届きません。

池田泉州銀行口座開設アプリでお申込みいただく口座は、通帳を発行しておりません。 取引明細はインターネットバンキングでご確認ください。 詳細表示

受付確認メールが届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)登録メールアドレスが相違している。 2)迷惑メール設定により、受信メールのドメイン指定をしている。 ⇒「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるように設定願います。（設定方法は各携帯会社にご確認ください。） 詳細表示

池田泉州銀行口座開設＋[プラス]でマイナンバーの届出をしました。受付完了のメールや電話はありますか？

1. まずは受付完了メールを送付いたします。※ご提供いただいた内容に不備があった場合はご登録いただいたメールアドレス宛に通知いたします。 2. 受付完了メール送付後に当行よりお電話にてご本人様確認をさせていただきます。※既存のお取引きにおいて、当行にお届出いただいているお電話番号宛にご連絡いたします... 詳細表示

「国際運転免許証」を持っているのですが、池田泉州銀行口座開設+[プラス]で利用できますか？

ご利用いただけません。国内発行の有効な運転免許証をご利用ください。 ※外国籍の方は別途手続きが必要となるため、アプリからはお申込みいただけません。 　池田泉州銀行の窓口にてお手続きください。 詳細表示

アプリが起動せず、「問題が発生しました」と表示されているのですが、どうすれば良いですか？

スマートフォンのメモリが不足した場合等に表示されることがあります。 他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示

池田泉州銀行口座開設+[プラス]で投資信託口座の申込みをしました。いつから利用できますか？

お申込み完了後、約10日前後で下記をお送りいたします。ご到着後、インターネットバンキングにログインの上、投資信託のお取引きを開始してください。 ・投資信託口座開設のご案内 等 ※インターネットバンキングを未契約のお客さまは、先にインターネットバンキングをご契約ください。 　キャッシュカードを... 詳細表示

アプリをダウンロードできません。

ご自身の機種が推奨対象外の場合、本アプリをご利用になれない場合がございます。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

投資信託取引のサービス内容はどのようなものですか?

投資信託の購入、解約や天引投信積立などのお取引き、および保有ファンドの状況や取引履歴をご確認いただけます。 また、ファンドやマーケットに関する情報提供も行っております。 詳細表示