金融機関コード：0161

バンキングアプリを終了（ログアウト）する方法を知りたい。

バンキングアプリTOP画面右下の3本線をタップし、「ログアウト」ボタンをタップしてください。 詳細表示

バンキングアプリ起動時の生体認証機能が利用できない。

以下をご確認ください。 （iPhoneの場合） ※機種がiPhoneXの場合FaceID、それ以外はTouchID ①生体認証機能はiPhoneに生体情報を登録することで利用できます。ご利用のiPhoneで事前にTouchIDまたはFaceIDの設定をしていただく必要がございます。 ②本アプ... 詳細表示

入出金明細照会ができず、「データが取得できません。」とエラーが表示されるのですが、どうすれば良いですか？

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)電波状況を確認してください。電波状況の良い場所に移動して、もう一度入出金明細照会を行ってください。 2)当行ホームページから、システムメンテナンス時間をご確認ください。システムメンテナンス時間中の場合、照会をしていただくことができません。 詳細表示

「アプリ暗証番号が誤っています。もう一度、正しいアプリ暗証番号を入力してください。」とエラーが表示されます。

登録されたアプリ暗証番号を入力し直してください。 アプリ暗証番号をお忘れの場合は、「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして、アプリ暗証番号を再登録してください。 詳細表示

残高・入出金明細はリアルタイムで確認できるのでしょうか？

残高照会・入出金明細照会はリアルタイムで表示されます。 詳細表示

受付確認メールが届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)登録メールアドレスが相違している。 2)迷惑メール設定により、受信メールのドメイン指定をしている。 ⇒「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるように設定願います。（設定方法は各携帯会社にご確認ください。） 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードとはなんですか？

マイナンバーカードを発行する際に市町村に届け出をしている、 英数字混合の6桁から16桁のパスワードのことです。 詳細表示

アプリで振込をしたが、取り消ししたい。

・振込指定日が当日の場合 バンキングアプリでは振込の取消を行うことができません。 組戻し手続きが必要となります。くわしくはこちらをご覧ください。 ・振込指定日が翌日以降の場合（予約扱い） 「ワンタイムパスワード」ボタンもしくはトップ画面下部「その他」の「インターネットバンキング」からインターネ... 詳細表示

【スマホ決済】 払込みの取消しはできますか？

アプリから取消しはできません。対象の収納機関にお問合わせください。 詳細表示

タブレットでもダウンロード可能でしょうか？

本アプリはスマートフォン向けアプリであり、タブレットは推奨端末ではありません。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示