金融機関コード：0161

「アプリ暗証番号が誤っています。もう一度、正しいアプリ暗証番号を入力してください。」とエラーが表示されます。

登録されたアプリ暗証番号を入力し直してください。 アプリ暗証番号をお忘れの場合は、「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして、アプリ暗証番号を再登録してください。 詳細表示

バンキングアプリを開いたら、「現在の時間はサービス時間外となります。」と表示される。 エラーコード：ERR020018

サービス時間内に再度お試しください。 サービスご利用時間はこちら。 2022年10月以降一度もバンキングアプリを開いていなかった方は、申し訳ございませんがアプリの新規登録を行ってください。 その他でお困りの場合、恐れ入りますが銀行窓口へご照会ください。 詳細表示

池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]が操作中に停止してしまいます。どうすればいいですか？

スマートフォンのメモリが不足した場合等には、アプリが停止することがあります。 操作中にアプリが停止してしまった場合には、他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示

入出金明細の通知が届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1.代表口座以外の登録口座（関連口座）については、通知は届きません。 2.明細の更新時間帯に圏外にいる場合、通知は届きません。 3.設定を行っていない場合、通知は届きません。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけま... 詳細表示

バンキングアプリ起動時の生体認証機能が利用できない。

以下をご確認ください。 （iPhoneの場合） ※機種がiPhoneXの場合FaceID、それ以外はTouchID ①生体認証機能はiPhoneに生体情報を登録することで利用できます。ご利用のiPhoneで事前にTouchIDまたはFaceIDの設定をしていただく必要がございます。 ②本アプ... 詳細表示

【スマホ決済】 別途、申込みが必要ですか？

「池田泉州銀行バンキングアプリ」に普通預金口座をご登録されているお客さまは、別途、お申込みの必要はありません。 ※PayB、J-Coin Payのご利用には、各サービスのアプリをダウンロードのうえアカウント登録が必要です。 詳細表示

照会専用の口座を追加したいのですが、どうすればよいですか？

以下の操作で「照会専用口座」として登録することでご利用が可能です。 TOP画面の「口座一覧」→「口座を追加」→「照会専用口座登録」→店番、科目、口座番号入力→本人認証→完了 照会専用口座は、ご本人さま名義のキャッシュカード発行済の普通預金口座に限ります。 詳細表示

通帳が届きません。

アプリでお申込みいただく口座は、通帳を発行しておりません。 取引明細はインターネットバンキングでご確認ください。 詳細表示

キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」を止めたいのですが、どうすればよいですか？

お客さまの操作で配信設定を止めることができます。 ※本操作は池田泉州銀行バンキングアプリからの「プッシュ通知」の配信停止を設定をするものです。配信停止を行うと、「お知らせの通知」だけでなく「入出金明細の通知」も停止します。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけます。 メニュー... 詳細表示

投資信託をアプリで利用できるようにしたいのですが、どうすればよいですか？

■投資信託口座をお持ちの方 ホーム画面右下「その他」→簡単手続き「投資信託口座登録」からお手続きください。 ※以下の点を満たす場合は、バンキングアプリからのご登録が可能です。 ・代表口座の支店と、投資信託が同一支店である ・投資信託の指定預金口座（普通預金のみ）を取引利用口座として登録済である ・申込時... 詳細表示