金融機関コード：0161

入出金明細の通知が届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1.明細の更新時間帯に圏外にいる場合、通知は届きません。 2.設定を行っていない場合、通知は届きません。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてくだ... 詳細表示

池田泉州銀行バンキングアプリの利用登録時に入力したメールアドレス（アカウント）に、メール（確認コード）が届きません。

以下のいずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。 1.池田泉州銀行バンキングアプリからのメールがブロックされている可能性があります。 ドメイン指定受信をされている場合は「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。 2.入力したメールアドレスが間違っ... 詳細表示

入出金明細の通知を止めたいのですが、どうすればよいですか？

お客さまの操作で配信設定を止めることができます。 ※本操作は池田泉州銀行バンキングアプリからの「プッシュ通知」の配信停止を設定をするものです。配信停止を行うと、「入出金明細の通知」だけでなく、キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」も停止します。 （Androidの場合） 本アプリ画面... 詳細表示

【スマホ決済】「スマホ決済」機能を使って支払いをする場合、どの口座から引き落とされますか？

池田泉州銀行バンキングアプリに登録されている代表口座（初回登録時にご登録いただいた口座）から引き落とされます。 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードの有効期限が切れている場合は、アプリで口座開設の手続きができますか？

お手続きできません。お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 くわしくは市区町村の窓口にお問合わせください。 詳細表示

【スマホ決済】 領収書は発行されますか？

当行はお支払いにかかる領収証書（領収書）は発行いたしません。領収証書（領収書）が必要な場合は銀行窓口にてお手続きを行ってください。収納に関する照会等については、収納機関に直接お問合わせください。 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないのですが、アプリで口座開設できますか？

お手続きできません。 署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと同カードを読み取れるスマートフォンが必要です。 詳細表示

バンキングアプリで作成したキャッシュカードを勤務先で受取ることはできますか？

勤務先でお受取りいただくことはできません。 キャッシュカードは簡易書留でご登録住所にお届けいたします。 詳細表示

キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」が届きません。

設定を行っていない場合、通知は届きません。以下をご確認ください。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてください。 （iOSの場合） iOS端末の設定画面から設定いただけます。 「設定」→「本アプリ... 詳細表示

通帳が届きません。

アプリでお申込みいただく口座は、通帳を発行しておりません。 取引明細はインターネットバンキングでご確認ください。 詳細表示