よくあるご質問
池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]で投資信託口座の申込みをしました。いつから利用できますか?
お申込み完了後、約10日前後で下記をお送りいたします。ご到着後、インターネットバンキングにログインの上、投資信託のお取引きを開始してください。 ・投資信託口座開設のご案内 等 ※インターネットバンキングを未契約のお客さまは、先にインターネットバンキングをご契約ください。 キャッシュカードをお持ちの... 詳細表示
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)登録メールアドレスが相違している。 2)迷惑メール設定により、受信メールのドメイン指定をしている。 ⇒「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるように設定願います。(設定方法は各携帯会社にご確認ください。) 詳細表示
お持ちの普通預金口座(総合口座を含む)をご利用いただけます。 ※事業用の口座・屋号付きの口座はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングを既に契約されている場合、指定預金口座はインターネットバンキングに登録されている口座に限ります。 詳細表示
バンキングアプリが起動しないのですが、どうすれば良いですか?
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)電波状況を確認してください。 2)ご自身の機種が推奨対象外の場合、本アプリがご利用になれない場合がございます。ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]から「NISA口座」は申込みできますか?
投信口座開設+[プラス]での投資信託口座開設のお申込みと同時にNISA口座開設のお申込みも可能です。 ※以下に該当する方は投信口座開設+[プラス]でのNISA口座開設のお申込みはできません。お取引店にご連絡ください。 ・当行で既に投資信託口座を開設されている方 ・2018年以降、当行でNISAを一度でも利用... 詳細表示
池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]でマイナンバーの届出をしました。受付完了のメールや電話はありますか?
1. まずは受付完了メールを送付いたします。※ご提供いただいた内容に不備があった場合はご登録いただいたメールアドレス宛に通知いたします。 2. 受付完了メール送付後に当行よりお電話にてご本人様確認をさせていただきます。※既存のお取引きにおいて、当行にお届出いただいているお電話番号宛にご連絡いたします。 詳細表示
残高照会・入出金明細照会はリアルタイムで表示されます。 詳細表示
池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]で運転免許証(またはマイナンバーカード)を何回撮影してもうまくいきません。 運転免許証(またはマイ...
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)運転免許証等の文字や画像が判別できない ⇒手ブレや撮影モード設定により撮影画像がぼやけている。 2)撮影画面のガイド線に合わせて撮影していない ⇒撮影画面に表示されます白色のガイド線に合わせて撮影してください。 3)運転免許証等が画... 詳細表示
池田泉州銀行バンキングアプリの利用登録時に入力したメールアドレス(アカウント)に、メール(確認コード)が届きません。
以下のいずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。 1.池田泉州銀行バンキングアプリからのメールがブロックされている可能性があります。 ドメイン指定受信をされている場合は「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。 2.入力したメールアドレスが間違っ... 詳細表示
照会取引(残高・入出金明細)については24時間ご利用可能です。 ただし、システムメンテナンスのため休止時間がございます。くわしくは当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
96件中 41 - 50 件を表示