金融機関コード：0161

【スマホ決済】「スマホ決済」機能を使って支払いをする場合、どの口座から引き落とされますか？

池田泉州銀行バンキングアプリに登録されている代表口座（初回登録時にご登録いただいた口座）から引き落とされます。 詳細表示

入出金明細の通知はどれくらいの頻度で届きますか？

ご登録の代表口座または関連口座に入出金があった場合、1日最大3回まで定期的に通知でお知らせいたします。 タイムラグにより、当日に発生した入出金明細が通知対象に含まれない場合がございます。 詳細表示

画面遷移しても残高・明細が更新されない。

口座一覧画面・口座詳細画面は、画面を下にスワイプすることで更新可能です。 ホーム画面では、残高が表示されている画面の矢印ボタン（更新）をタップし、更新をお願いします。 詳細表示

バンキングアプリをアンインストールしたが、アプリのアカウントも削除してほしい

「バンキングアプリアカウント削除依頼書」にご記入いただき、IB事務センター宛にお送りください。 ※ご本人さまが自筆でご記入、押印ください。 ※アカウントの削除には、1ヶ月程度かかります。 詳細表示

アプリで振込をしたが、手続きが正常に完了しているかどうか知りたい。

「ワンタイムパスワード」ボタンもしくはトップ画面下部「その他」の「インターネットバンキング」からインターネットバンキングにログインしていただき、 左上の「お取引」メニュー＞「振込・振替　税金・各種料金払込み」＞「振込・振替の照会・取消」より該当取引の「詳細」ボタンを押下してご確認ください。 ※明細照会は振... 詳細表示

学生でもバンキングアプリで口座開設を申込みできますか？

以下の条件をすべて満たす個人のお客さまがご利用いただけます。 【預金口座の開設】 ・池田泉州銀行の口座をお持ちでない満18歳以上の方。 ・署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、同カードを読み取れるスマートフォンをお持ちの方。 ・日本国内にお住まいの方。 ・日本国籍の方。 （事業を営むための口座... 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないのですが、アプリで口座開設できますか？

お手続きできません。 署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと同カードを読み取れるスマートフォンが必要です。 詳細表示

指定預金口座はどの口座でも登録できますか？

お持ちの普通預金口座（総合口座を含む）をご利用いただけます。 ※事業用の口座・屋号付きの口座はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングを既に契約されている場合、指定預金口座はインターネットバンキングに登録されている口座に限ります。 詳細表示

【スマホ決済】 別途、申込みが必要ですか？

「池田泉州銀行バンキングアプリ」に普通預金口座をご登録されているお客さまは、別途、お申込みの必要はありません。 ※PayB、J-Coin Payのご利用には、各サービスのアプリをダウンロードのうえアカウント登録が必要です。 詳細表示

池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]で運転免許証（またはマイナンバーカード）を何回撮影してもうまくいきません。 運転免許証（またはマイ...

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)運転免許証等の文字や画像が判別できない 　⇒手ブレや撮影モード設定により撮影画像がぼやけている。 2)撮影画面のガイド線に合わせて撮影していない 　⇒撮影画面に表示されます白色のガイド線に合わせて撮影してください。 3)運転免許証等が画... 詳細表示