金融機関コード：0161

1つの口座を複数のスマートフォンで利用登録できますか。

1つの口座を複数のスマートフォンで登録することはできません。 詳細表示

池田泉州銀行口座開設+[プラス]で口座開設の申込みをしました。キャッシュカードと同封の『共通印鑑票』は返送しないといけないのでしょうか？

共通印鑑票をご返送いただけなかった場合、お届印が必要となるお取引きができませんので、ご返送くださいますようお願いいたします。 【お届印が必要なお取引きの一例】 1)口座振替のお申込み（Web口振受付サービスは除く） 2)キャッシュカード等の紛失手続き 3)インターネットバンキングサービ... 詳細表示

受付確認メールが届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)登録メールアドレスが相違している。 2)迷惑メール設定により、受信メールのドメイン指定をしている。 ⇒「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるように設定願います。（設定方法は各携帯会社にご確認ください。） 詳細表示

照会可能な明細の範囲は？

普通預金、貯蓄預金、カードローン →利用開始時は、６々月前1日からの明細取得が可能です。表示可能な明細数は1口座につき最大1,000件です。 　なお、前回照会日から６カ月以上照会されなかった場合はその期間の明細が取得できず、 　入出金明細が一部表示されていない場合があります。 　過去の明細を漏れなく保管す... 詳細表示

池田泉州銀行口座開設+[プラス]で預金口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間がかかりますか？

受付確認メール到着後、約10日前後で簡易書留にて、お届けいたします。 ※キャッシュカード等が当行へ返送されてきた場合や、一定期間内にお受取りいただけない場合、口座開設は取消しとなりますのでご了承ください。 詳細表示

画面遷移しても残高・明細が更新されない。

口座一覧画面・口座詳細画面は、画面を下にスワイプすることで更新可能です。 ホーム画面では、残高が表示されている画面の矢印ボタン（更新）をタップし、更新をお願いします。 詳細表示

会社(法人)の口座でも利用できますか？

照会取引(残高・入出金明細)・個人向けインターネットバンキングのログインはご利用できません。 当行ホームページの各種コンテンツへのリンクのみご利用いただけます。 詳細表示

登録している口座（取引利用口座、照会専用口座）を削除したいのですが、操作方法を知りたい。

以下の操作で削除が可能です。 アプリTOP画面左上の三本線→メニュー画面→「アプリ設定」→「口座設定」→削除したい口座を選択→「（取引利用・照会専用）口座削除依頼」→「OK」ボタン押下 なお、取引利用口座の削除は、反映まで受付後約2営業日かかります。 詳細表示

個人事業主もバンキングアプリで残高照会できますか？

事業用の口座はバンキングアプリではご利用いただけません。 事業用の口座につきましては、「池田泉州ビジネスゲート」をご利用ください。 詳細表示

入出金明細の通知を止めたいのですが、どうすればよいですか？

お客さまの操作で配信設定を止めることができます。 ※本操作は池田泉州銀行バンキングアプリからの「プッシュ通知」の配信停止を設定をするものです。配信停止を行うと、「入出金明細の通知」だけでなく、キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」も停止します。 （Androidの場合） 本アプリ画面... 詳細表示