よくあるご質問
キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」を止めたいのですが、どうすればよいですか?
お客さまの操作で配信設定を止めることができます。 ※本操作は池田泉州銀行バンキングアプリからの「プッシュ通知」の配信停止を設定をするものです。配信停止を行うと、「お知らせの通知」だけでなく「入出金明細の通知」も停止します。 (Androidの場合) 本アプリ画面から設定いただけます。 メニュー... 詳細表示
事業用の口座はバンキングアプリではご利用いただけません。 事業用の口座につきましては、「池田泉州ビジネスゲート」をご利用ください。 詳細表示
「アプリのバージョンアップがあります。OKボタンをタップするとGoogle Play/App Storeに移動します。」と表示されるの...
使用中のアプリバージョンが最新ではないようです。 Google Play/App Storeにて最新のアプリにバージョンアップしてください。 詳細表示
「池田泉州銀行バンキングアプリ」に普通預金口座をご登録されているお客さまは、別途、お申込みの必要はありません。 ※PayB、J-Coin Payのご利用には、各サービスのアプリをダウンロードのうえアカウント登録が必要です。 詳細表示
本アプリはスマートフォン向けアプリであり、タブレットは推奨端末ではありません。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
ご自身の機種が推奨対象外の場合、本アプリをご利用になれない場合がございます。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
・モバイルレジまたはペイジーの場合 「PE○○○○○○○」と印字されます。○○○○○○○には収納機関の名称が半角カタカナで表記されます。 ・PayBの場合 「RS PAYB」と表記されます。 ・J-Coin Payの場合 「RS ジエイコインペイ」と表記されます。 詳細表示
投資信託をアプリで利用できるようにしたいのですが、どうすればよいですか?
■投資信託口座をお持ちの方 ホーム画面右下「その他」→簡単手続き「投資信託口座登録」からお手続きください。 ※以下の点を満たす場合は、アプリからのご登録が可能です。 ・代表口座の支店と、投資信託が同一支店である ・投資信託の指定預金口座(普通預金のみ)を取引利用口座として登録済である ・申込... 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]が操作中に停止してしまいます。どうすればいいですか?
スマートフォンのメモリが不足した場合等には、アプリが停止することがあります。 操作中にアプリが停止してしまった場合には、他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]で投資信託口座の申込みをしました。いつから利用できますか?
お申込み完了後、約10日前後で下記をお送りいたします。ご到着後、インターネットバンキングにログインの上、投資信託のお取引きを開始してください。 ・投資信託口座開設のご案内 等 ※インターネットバンキングを未契約のお客さまは、先にインターネットバンキングをご契約ください。 キャッシュカードを... 詳細表示
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