よくあるご質問
口座一覧画面で、位置を変更したい口座を長押しすると並び替え可能です。 詳細表示
バンキングアプリにて各種お手続きをいただくと、お客さまにご登録いただいたメールアドレス宛に確認用パスワードメール、受付確認メール、口座番号のお知らせ等、アプリでのお取引きに関するお知らせをお送りいたします。それ以外の目的で使用することはございません。 詳細表示
事業用の口座はバンキングアプリではご利用いただけません。 事業用の口座につきましては、「池田泉州ビジネスゲート」をご利用ください。 詳細表示
お持ちの普通預金口座(総合口座を含む)をご利用いただけます。 ※事業用の口座・屋号付きの口座はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングを既に契約されている場合、指定預金口座はインターネットバンキングに登録されている口座に限ります。 詳細表示
池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]から「NISA口座」は申込みできますか?
投信口座開設+[プラス]での投資信託口座開設のお申込みと同時にNISA口座開設のお申込みも可能です。 ※以下に該当する方は投信口座開設+[プラス]でのNISA口座開設のお申込みはできません。お取引店にご連絡ください。 ・当行で既に投資信託口座を開設されている方 ・2018年以降、当行でNISAを一度でも利用... 詳細表示
どのような時に「個人番号(マイナンバー)を提供する」を使うのですか?【投信口座開設+[プラス]_マイナンバーの届出】
マイナンバーの届出が必要なお客さまがご利用いただけます。届出が必要な場合は、当行よりご案内いたします。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードの有効期限が切れている場合は、アプリで口座開設の手続きができますか?
お手続きできません。お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 くわしくは市区町村の窓口にお問合わせください。 詳細表示
投資信託の購入、解約や天引投信積立などのお取引き、および保有ファンドの状況や取引履歴をご確認いただけます。 また、ファンドやマーケットに関する情報提供も行っております。 詳細表示
当行はお支払いにかかる領収証書(領収書)は発行いたしません。領収証書(領収書)が必要な場合は銀行窓口にてお手続きを行ってください。収納に関する照会等については、収納機関に直接お問合わせください。 詳細表示
【スマホ決済】 バーコードや払込書を撮影したが、お取扱いできない旨のエラーメッセージが表示されて支払いができない。
お取扱いが可能な収納機関のバーコードかどうかご確認をお願いします。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
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