金融機関コード：0161

現在他の金融機関でNISAを利用しています。池田泉州銀行にNISA口座を移すにはどうしたら良いですか。

他の金融機関でNISA口座開設中の場合は、開設先の金融機関で非課税口座廃止のお手続きをいただき、当該金融機関から発行された「廃止通知書」などをお持ちの上、改めて当行でNISA口座の開設のお手続きが必要です。（金融機関変更のお手続きの受付は投資信託口座のご登録店舗の窓口となります。） 詳細表示

紛失したキャッシュカードや通帳を発見したときは？

一旦、紛失のご連絡をいただいたものを発見された場合は、ご利用になる前に、発見されたものとお届印、ご本人確認資料をご持参のうえお取引店までお越しください。 必ず窓口で紛失解除の手続きが完了するまで、使用しないようにお願いいたします。（ATMで手続き完了前のカードを使用されますと、カードが返却されない場合があります） 詳細表示

「WEB口座」へ切替えるには、どうすればよいですか？

お申込みにはインターネットバンキング契約が必要となります。 インターネットバンキングにログイン後、「WEB口座切替」からお申込みください。 【操作方法】 ① ログイン後、「WEB口座切替」を選択。 ② 特約や注意事項等をご確認のうえ、チェックボックスにチェックを入れ、「次へ」を選択。 ③ WEB口座... 詳細表示

iDeCoは解約できますか

iDeCoは、老後の資産形成を目的として税制優遇メリットがあるため、加入後は、原則、60歳以降の受給年齢に到達するまで資産を引き出すことができません。 掛金の拠出の継続を希望されない場合は、iDeCoの加入者資格を喪失する手続きを行い、「運用指図者」として、それまでの積立金の運用を継続いただく必要があります。 ... 詳細表示

しばらく使っていない口座（未利用口座）から手数料を取るのはなぜですか

預金口座が不正利用されることによるお客さまの被害を防止するためです。 また、口座の維持や不正利用防止の管理整備にはシステム費用や印紙税などの諸費用が発生いたします。 未利用口座管理手数料はその費用の一部をご負担いただくものです。 該当の口座について、ご利用再開をお願いするとともに、今後もご利用の... 詳細表示

しばらく使っていない口座があるのですが、出金することはできますか。

お取引き内容をお調べいたしますので、「通帳」「お届印」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お取引支店の窓口にお申し付けください。 ※お取引き内容によりましては、お調べするのにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちら 2年以上未利用の普通預金口座（総合口... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託（NISA）の口座残高を確認するにはどうすればよいのでしょうか。

投資信託の決済指定預金口座と投資信託口座をインターネットバンキングの取引利用口座にご登録いただくと、NISA保有残高の確認を行うことができます。 インターネットバンキング利用登録のお手続きについてはこちら 詳細表示

ＡＴＭで定期預金を解約したい。

定期預金のご解約は、ＡＴＭではお取扱いできません。 「通帳（証書）」「お届印」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

印鑑を紛失したら？

１．すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＊営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 ２．お電話でご連絡頂いたあ... 詳細表示

未利用口座管理手数料は、いつ引落されるのですか

未利用口座管理手数料の引落し対象判定および手数料の引落しは、年1回実施いたします。 お客さまの口座が未利用口座管理手数料の引落し対象となった場合、事前に郵送にてご案内いたします。 （当行お届け住所への「ご案内」が、到着しなかった場合、通常到達すべき時に到達したものとみなします。） お客さまへのご... 詳細表示