金融機関コード：0161

紛失したキャッシュカードや通帳を発見したときは？

一旦、紛失のご連絡をいただいたものを発見された場合は、ご利用になる前に、発見されたものとお届印、ご本人確認資料をご持参のうえお取引店までお越しください。 必ず窓口で紛失解除の手続きが完了するまで、使用しないようにお願いいたします。（ATMで手続き完了前のカードを使用されますと、カードが返却されない場合があり... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託（NISA）の口座残高を確認するにはどうすればよいのでしょうか。

投資信託の決済指定預金口座と投資信託口座をインターネットバンキングの取引利用口座にご登録いただくと、NISA保有残高の確認を行うことができます。 インターネットバンキング利用登録のお手続きについてはこちら 詳細表示

印鑑の確認はどこのお店でもできますか。

「ご印鑑」「通帳」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、ご本人がご来店の上、お近くの窓口にお申し付けください。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

ＡＴＭで定期預金を解約したい。

定期預金のご解約は、ＡＴＭではお取扱いできません。 「通帳（証書）」「お届印」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

iDeCoの掛金の引落日はいつになりますか

＜毎月定額を積立てる場合＞ 当月の掛金は翌月26日（休日の場合は翌営業日）に口座振替により引き落とされます（第2号被保険者の場合、掛金を給与天引し、事業主が納付する方法もあります）。 初回掛金については、お申込みのタイミングにより、申込月の翌々月に２か月分の口座振替を行う場合があります。 ＜掛金を積... 詳細表示

「WEB口座」とは何ですか？

残高や入出金明細の確認などをインターネットバンキングやバンキングアプリで行う、通帳を発行しない口座です。 インターネットバンキングでは、過去最長10年分の入出金明細の確認やダウンロード、さらに、明細毎のメモ入力等をご利用いただけます。 ※メモ機能はパソコンから利用可能（スマートフォンからはご利用いただ... 詳細表示

印鑑を変更したいときは？

お取引店にて変更のお手続きを行ってください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＜お手続きに必要なもの＞ ・現在お届けいただいているご印鑑 ・新しくお届いただくご印鑑 ・本人確認書類（運転免許証、個人番号カード、健康保険証等） ・通帳 ・キャッシュカード（発行されている方のみ） 詳細表示

分配金再投資により枠の非課税投資枠は費消されますか。もし、非課税枠を超えてしまったときはどのように処理されますか。

2024年以降のNISA預り分の投資信託の分配金を再投資すると、再投資した分だけその年の非課税枠を使用することになります。 投資信託の分配金を再投資することによって非課税投資枠の上限を超えてしまった場合、上限を超えた分は特定口座にて再投資され、課税の対象となります。（なお、特定口座が未開設の場合は一般口座にて再... 詳細表示

しばらく使っていない口座（未利用口座）から手数料を取るのはなぜですか

預金口座が不正利用されることによるお客さまの被害を防止するためです。 また、口座の維持や不正利用防止の管理整備にはシステム費用や印紙税などの諸費用が発生いたします。 未利用口座管理手数料はその費用の一部をご負担いただくものです。 該当の口座について、ご利用再開をお願いするとともに、今後もご利用の... 詳細表示

iDeCoで掛金の納付ができなかった場合、翌月以降に追納できますか

掛金の追納はできません。 預金口座の残高不足などの理由で掛金が引落しされなかった場合、その月の掛金は追納することはできません。 詳細表示