よくあるご質問
手持ちのピタパで運賃割引サービスを利用しているが、新カードに登録内容を引き継げますか。
既存カードの登録情報を引き継ぐことはできません。とくに、運賃割引サービスなどをご利用中の場合は、途中で利用するカードを変えるとサービスが途切れるため、ご注意ください。 詳細表示
キャッシュカード(本人カード)をスタシアサイカに切替えする場合、代理人カードはそのまま使うことはできますか。
現在お持ちのキャッシュカードの種類によって異なります。 ■磁気カードをお持ちの場合 本人カード :磁気カード → スタシアサイカ 代理人カード:磁気カード → ICキャッシュカード(TypeC)にお切替えが必要 ■ICキャッシュカード(TypeC)をお持ちの場合 本人カード :I... 詳細表示
スタシアカードのSポイント残高をスタシアサイカにまとめることは可能ですか。
申し訳ございませんがスタシアカード(クレジットカード)同士のポイントをおまとめいただくことはできません。 詳細表示
ミナピタサイカはクレジットやピタパの決済口座を途中で変更できますか。
変更できません。 お持ちのカードをご解約いただき、改めてミナピタサイカをお申込みください。 詳細表示
スタシアサイカのキャッシュカードに生体認証は必ず登録しないといけませんか。
安全にキャッシュカードをご利用いただくためにご登録をお勧めしておりますが、必ずご登録いただかないといけないものではございません。 詳細表示
カード発行手続きに通常3~4週間程度かかります。 なお、スタシアサイカ発行までに、キャッシュカードのご利用を希望される場合は、窓口でICキャッシュカード発行の手続きと、スタシアサイカの申込み手続きが必要となります。 詳細表示
手持ちのVISAカードでワールドプレゼントポイントを貯めているが、スタシアサイカへ移せますか。
移行できません。スタシアサイカのポイントサービスはSポイントです。ワールドプレゼントポイントはございません。 詳細表示
『U23“0円(応援)”サービス』『U23“0円(応援)”サービス+(プラス)』とは何ですか?
2025年4月、本サービスを終了し、新たなサービスを開始予定です。 くわしくは「ATM手数料優遇サービスの見直しについて」をご覧ください。 当行で口座をお持ちの15歳から23歳までのお客さまが、条件を満たすと当行ATM・駅のATM「Patsat」をお引出し手数料終日無料でご利用いただけるサービスで... 詳細表示
『U23“0円(応援)”サービス』『U23“0円(応援)”サービス+(プラス)』を利用したいのですが、どうすればいいですか?
2025年4月、本サービスを終了し、新たなサービスを開始予定です。 くわしくは「ATM手数料優遇サービスの見直しについて」をご覧ください。 『U23“0円(応援)”サービス』『U23“0円(応援)”サービス+(プラス)』は条件を満たすとお申込み不要でご利用いただけます。 【適用条件】 『U23... 詳細表示
『U23“0円(応援)”サービス』『U23“0円(応援)”サービス+(プラス)』はいつからいつまで適用されますか?
2025年4月、本サービスを終了し、新たなサービスを開始予定です。 くわしくは「ATM手数料優遇サービスの見直しについて」をご覧ください。 当行で口座をお持ちのお客さまは、条件を満たすと当行ATM・駅のATM「Patsat」については、15歳を迎える誕生月の翌月20日から24歳を迎える誕生月の翌月19日ま... 詳細表示
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