よくあるご質問
受け取った企業ID、利用者ID、ログイン情報でログイン出来ません。
●すでに他の方(他の社員等)がそのログイン情報でログインし、新しいパスワードに変更されていないかご確認ください。 ●入力時の全角半角、英数字の入力内容相違、利用不可の記号をご使用されておられないでしょうか。 ●どうしてもログインできない場合、「電子帳票交付システム」のお知らせ(ハガキ)に記載のお取引店へお問合... 詳細表示
企業ID、利用者ID、パスワードの変更の仕方を教えてほしい。
企業ID、利用者IDは変更できません。 パスワードは、「電子帳票交付システム」にログインしていただき、「書類検索一覧画面(TOPページ)」の右上の「パスワード変更」ボタンを押下すると「パスワード変更画面」が表示されるので、そちらから変更をお願いいたします。 詳細表示
●「インボイスのお知らせ」は8年間です。 ●「当座勘定照合表」は3年間です。 詳細表示
「インボイスのお知らせ」を見ているが、〇月〇日の手数料取引が掲載されていない。
「インボイスのお知らせ」は毎月8日以降(※)に前月分の手数料のお取引明細が公開されます。 ※休日要因により公開日が後日となる場合がございます。 もし特定の取引が含まれていない場合は、お取引店へお申し出ください。 詳細表示
スマートフォンからもご利用いただけます。 ただし、画面サイズによりスマートフォンでは見にくくなるかと思われますので、パソコンでお使いいただくことをお勧めします。 詳細表示
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