よくあるご質問
企業ID、利用者ID、パスワードの変更の仕方を教えてほしい。
企業ID、利用者IDは変更できません。 パスワードは、「電子インボイス閲覧用システム」にログインしていただき、「書類検索一覧画面(TOPページ)」の右上の「パスワード変更」ボタンを押下すると「パスワード変更画面」が表示されるのでそこから変更をお願いいたします。 詳細表示
すぐに下記部署までご連絡下さい。 担当部署:リスク統括部 マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策室 0120-066-551 受付時間9時~17時(平日) 0120-610-892 上記以外 ※振り込め詐欺等の犯罪被害金を池田泉州銀行の口座に 振り込んだ方からのご相談を... 詳細表示
毎月第6営業日(平日の銀行窓口営業日)の翌日(土日祝含む)午前9時となります。 もし特定の取引が含まれていない場合は、お取引店へお申し出ください。 詳細表示
受け取った企業ID、利用者ID、ログイン情報でログイン出来ません。
大変申し訳ございません。 通知書(ハガキ)に記載のインボイス電子交付 お客さまセンターへお問合せください。 TEL:0120-103-048 受付時間: 平日9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日・年末年始は除く) 詳細表示
サービスのご利用は無料です。 サービスをご利用する上でのハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続契約等の利用環境はお客さまでご用意いただき、それらに関する費用および通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
申し訳ございませんが、1件ずつの明細内容のご確認が必要な場合は、お取引店にお申し出ください。 詳細表示
まず、企業ID、利用者IDについては、ログイン情報の通知書(ハガキ)をご覧ください。紛失された場合は、池田泉州銀行のホームページ画面 書式集にある「電子交付システム ID・ログイン情報 依頼書」に記入の上、お取引店でのお手続きをお願いします。 パスワードをお忘れの場合も同様に「電子交付システム ID・ログイン情... 詳細表示
どうしてもパスワードが思い出せない場合は、池田泉州銀行のホームページ画面 書式集にある「電子交付システム ID・ログイン情報 依頼書」に記入の上、お取引店でのお手続きをお願いします。 詳細表示
24時間365日ご利用が可能です。 ただし、不定期でのシステムメンテナンス等による停止時間を除きます。 詳細表示
スマートフォンを紛失、または盗難された場合どうすればよいですか?
ただちにご利用中の携帯電話会社のお客さま窓口にご連絡いただき、 画面ロック、回線停止等を依頼してください。 各携帯電話会社の連絡先は以下の通りです。 【ドコモ】 0120-524-360 【au】 113(au携帯電話から) 0077-7-113(au以外の携... 詳細表示
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