金融機関コード：0161

企業ID、利用者ID、パスワードの変更の仕方を教えてほしい。

企業ID、利用者IDは変更できません。 パスワードは、「電子帳票交付システム」にログインしていただき、「書類検索一覧画面（TOPページ）」の右上の「パスワード変更」ボタンを押下すると「パスワード変更画面」が表示されるので、そちらから変更をお願いいたします。 詳細表示

公開タイミングを教えて欲しい。

●「インボイスのお知らせ」は毎月８日以降(※)に公開されます。 　※休日要因により公開日が後日となる場合がございます。 ●「当座勘定照合表」はお客さまの口座で登録されている作成周期により異なります。 　･月1回交付の場合： 　当月3日以降(※)に前月明細を公開 　･月2回交付の場合： 　当月3日以降(... 詳細表示

ログインするには、まず何をすればいいか。

池田泉州銀行のホームページ画面にある 法人・個人事業主のお客さま→「電子帳票交付システム」のログインボタンを押下し、通知書（ハガキ）に記載の企業ID、利用者ID、ログイン情報を入力してください。 詳細表示

受け取った企業ID、利用者ID、ログイン情報でログイン出来ません。

●すでに他の方（他の社員等）がそのログイン情報でログインし、新しいパスワードに変更されていないかご確認ください。 ●入力時の全角半角、英数字の入力内容相違、利用不可の記号をご使用されておられないでしょうか。 ●どうしてもログインできない場合、「電子帳票交付システム」のお知らせ（ハガキ）に記載のお取引店へお問合... 詳細表示

池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]で運転免許証（またはマイナンバーカード）を何回撮影してもうまくいきません。 運転免許証（またはマイ...

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)運転免許証等の文字や画像が判別できない 　⇒手ブレや撮影モード設定により撮影画像がぼやけている。 2)撮影画面のガイド線に合わせて撮影していない 　⇒撮影画面に表示されます白色のガイド線に合わせて撮影してください。 3)運転免許証等が画... 詳細表示

ログイン情報通知（ハガキ）を紛失した。もう一度送って欲しい。

池田泉州銀行のホームページ画面 書式集にある「電子帳票交付システム ID・ログイン情報 依頼書」を記入の上、お取引店でのお手続きをお願いします。 詳細表示

受付確認メールが届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)登録メールアドレスが相違している。 2)迷惑メール設定により、受信メールのドメイン指定をしている。 ⇒「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるように設定願います。（設定方法は各携帯会社にご確認ください。） 詳細表示

私（当社）は申し込んでいない。なぜ通知書（ハガキ）が送られてきたのか。

今回送付させていただいた通知書（ハガキ）は弊行で手数料を頂戴するお取引や当座預金の取引をいただいたお客さまに対して送付しております。 お申込み手続きはありません。 大事なお知らせになりますのでご確認をお願いいたします。 詳細表示

池田泉州銀行投信口座開設+[プラス]が操作中に停止してしまいます。どうすればいいですか？

スマートフォンのメモリが不足した場合等には、アプリが停止することがあります。 操作中にアプリが停止してしまった場合には、他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示

いつの取引分から閲覧できますか。

●「インボイスのお知らせ」は2024年4月取引分より閲覧可能です。 ●「当座勘定照合表」は2025年3月取引分より閲覧可能です。 詳細表示