金融機関コード：0161

パスワードに＃は使用できないのか。

ご使用いただけません。 パスワードは英字、数字、記号を含む8～30文字の半角英数記号で登録してください。 利用可能な記号は「!」、「$」、「%」、「_」、「+」、「-」となります。 詳細表示

振り込め詐欺被害に遭ったら？

すぐに下記部署までご連絡下さい。 担当部署：リスク統括部　マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策室 0120-120-931　受付時間9時～17時（平日） 0120-610-892　上記以外 ※振り込め詐欺等の犯罪被害金を池田泉州銀行の口座に 　振り込んだ方からのご相談をお受けしております。... 詳細表示

公開タイミングを教えて欲しい。

●「インボイスのお知らせ」は毎月８日以降(※)に公開されます。 　※休日要因により公開日が後日となる場合がございます。 ●「当座勘定照合表」はお客さまの口座で登録されている作成周期により異なります。 　･月1回交付の場合： 　当月3日以降(※)に前月明細を公開 　･月2回交付の場合： 　当月3日以降(... 詳細表示

ログインするには、まず何をすればいいか。

池田泉州銀行のホームページ画面にある 法人・個人事業主のお客さま→「電子帳票交付システム」のログインボタンを押下し、通知書（ハガキ）に記載の企業ID、利用者ID、ログイン情報を入力してください。 詳細表示

相続で残高証明書が入用になった場合、どうすればよいですか？

相続についての残高証明書の発行がご入用の場合、お申出人が「相続人」であることが確認できれば、証明書発行のご依頼は受付いたします。 被相続人がお持ちだった通帳を確認いただき、お取引店にお申出ください。 なお、預金者がお亡くなりになった事実について詳細をお伺いしますので、ご回答いただきますようお願いします。 ... 詳細表示

ログイン情報通知（ハガキ）を紛失した。もう一度送って欲しい。

池田泉州銀行のホームページ画面 書式集にある「電子帳票交付システム ID・ログイン情報 依頼書」を記入の上、お取引店でのお手続きをお願いします。 詳細表示

企業ID、利用者ID、パスワードを忘れた。

企業ID、利用者IDは「電子帳票交付システム」のお知らせ（ハガキ）をご覧ください。 企業ID、利用者ID、パスワードをお忘れ（ハガキを紛失された）場合は、池田泉州銀行のホームページ画面 書式集にある「電子帳票交付システム ID・ログイン情報 依頼書」に記入の上、お取引店でのお手続きをお願いします。 詳細表示

印鑑を変更したいときは？

お取引店にて変更のお手続きを行ってください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＜お手続きに必要なもの＞ ・現在お届けいただいているご印鑑 ・新しくお届いただくご印鑑 ・本人確認書類（運転免許証、個人番号カード、健康保険証等） ・通帳 ・キャッシュカード（発行されている方のみ） 詳細表示

受付確認メールが届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)登録メールアドレスが相違している。 2)迷惑メール設定により、受信メールのドメイン指定をしている。 ⇒「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるように設定願います。（設定方法は各携帯会社にご確認ください。） 詳細表示

新紙幣を指定した出金はできますか？

当行でお渡しする紙幣は、窓口・ATM・両替機に関わらず、新紙幣と旧紙幣が混在した状態でお渡しいたします（お渡しする紙幣が新紙幣のみまたは旧紙幣のみとなることもございます）。 すべて新紙幣でのお渡しをご希望のお客さまは、こちらをご覧ください。 詳細表示