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『 各種お手続き 』 内のQ&A

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  • 印鑑を変更したいときは?

    お取引店にて変更のお手続きを行ってください。 店舗・ATMのご案内 <お手続きに必要なもの> ・現在お届けいただいているご印鑑 ・新しくお届いただくご印鑑 詳細表示

  • 通帳(証書)を紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 *営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 2.お電話でご連絡頂い... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/04/13 16:44
    • カテゴリー: 紛失・発見
  • 印鑑の確認はどこのお店でもできますか。

    「ご印鑑」「通帳」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 店舗・ATMのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2012/02/09 14:07
    • カテゴリー: その他
  • 印鑑を紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 *営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 2.お電話でご連絡頂いたあ... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • 更新日時:2020/12/11 13:58
    • カテゴリー: 紛失・発見
  • 受付確認メールが届きません。

    以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)登録メールアドレスが相違している。 2)迷惑メール設定により、受信メールのドメイン指定をしている。 ⇒「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるように設定願います。(設定方法は各携帯会社にご確認ください。) 詳細表示

  • 【法人のお客さま】預金口座を作りたい。

    当行では、法人口座を開設して頂く際、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」等で求められている事項に加え、 マネー・ローンダリング及びテロ資金供与を防止するための確認を実施しております。 内容確認の結果、口座開設をお受けできない場合がございますので、 お客さまにはお手数をおかけいたし... 詳細表示

    • No:1747
    • 公開日時:2021/07/01 09:00
    • カテゴリー: 口座開設
  • 口座開設+[プラス]での新規口座の作成は代理人(本人以外)でもできますか?

    池田泉州銀行口座開設+[プラス]での新規の預金口座の作成は、ご本人さまのみとなります。 代理人による新規口座開設は、お住まいまたはお勤め先最寄りの池田泉州銀行本支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

  • 成年後見制度の届出をしたい。手続きに必要な持参物を教えてほしい。

    ご準備いただくものは以下の通りです。 1.成年後見人制度をご利用していることを証明する書類  成年後見制度に係る「登記事項証明書」【発行後3ヶ月以内】  (又は「家庭裁判所の審判書」の銀行届出用抄本および「確定証明書」) 2.成年後見人等のご本人確認書類  ●弁護... 詳細表示

  • 池田泉州銀行口座開設+[プラス]が操作中に停止してしまいます。どうすればい...

    スマートフォンのメモリが不足した場合等には、アプリが停止することがあります。 操作中にアプリが停止してしまった場合には、他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示

  • 相続手続きをしたい。

    お手数ですが、お取引店もしくは最寄りの支店窓口にご連絡ください。 お手続きの方法、ご用意いただく書類をご案内いたしますので、 当行からお渡しする「相続についてのお伺い書」をご記入のうえ、ご提出願います。 お手続きの概要はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2017/06/05 09:00
    • カテゴリー: 相続

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