• No : 3421
  • 公開日時 : 2025/02/08 00:00
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機種変更を行う場合、事前に端末データ削除やアカウント削除を実施する必要はありますか。

回答

バンキングアプリは機種変更後新スマートフォンでアプリを新たにダウンロードし、「すでにアカウントをお持ちの方」から利用登録を行うことで、継続してご利用いただけます。事前に、端末データ削除やアカウント削除を実施する必要はありません。

※アカウント削除を行うとバンキングアプリの契約が解除されますので、新スマートフォンで「初めての方」から新規ご登録が必要です。この場合、新機種にアプリの情報は引き継がれません。