1.【事業性のお取引きのある個人のお客さまおよび法人のお客さま】
お取引店の窓口でお手続きください。必要書類についてはご来店前にお取引店にお問合わせください。
2.【事業性のお取引きのない個人のお客さま】
(1)窓口へのご来店が不要のお手続き
①インターネットバンキング・バンキングアプリ
インターネットバンキングにログイン後、「各種届出受付」から「Web諸届(住所変更・喪失届等)」よりお手続きいただけます。
バンキングアプリをご利用中の方は、アプリの「その他」から「Web諸届(住所変更・喪失届等)」よりお手続きいただけます。
ワンタイムパスワードを必要とするお取引きです。
以下のお取引きがある場合は、①よるお手続きができません。お手数ですが、お取引店の窓口へお申出ください。
<お取引き>
当座預金、ご融資・ローン、保証取引、投資信託、債券、マル優、マル特、財形、みらいギフト(教育資金贈与専用口座・結婚子育て資金贈与専用口座)、住宅金融支援機構
②郵送
「住所・電話番号変更届」をこちらから印刷のうえ、本変更届と本人確認書類※を「返信用封筒」(切手不要)へ同封しご郵送ください。
※本人確認書類は、ご本人さまの新住所、氏名、生年月日の確認ができる公的書類1点をご用意ください
例)運転免許証(表裏面)のコピー、マイナンバーカード(表面)のコピー、資格確認書のコピー、住民票の写しの原本 等
※お送りいただきました書類は、原本であっても返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
③セブン銀行ATM窓口サービス
お近くのセブン銀行ATMからお手続きが可能です。くわしくはこちらよりご確認ください。
以下のお取引きがある場合は、②、③の方法によるお手続きができません。お手数ですが、お取引店の窓口へお申出ください。
<お取引き>
当座預金、ご融資(有担保ローン・住宅取得のための無担保ローン)、保証取引、投資信託、債券、マル優、マル特、財形、みらいギフト(教育資金贈与専用口座・結婚子育て資金贈与専用口座)、純金積立
※住宅金融支援機構等のお取引きがあり、別途書類が必要な場合は、取引店よりご連絡させていただきます。
(2)窓口へのご来店によるお手続きはこちら
【ご注意】
iDeCo(個人型確定拠出年金)のご契約がある場合は、銀行への届出とは別に、国民年金基金連合会(iDeCo実施機関)への届出が必要となります。
お手数ですが、下記コールセンターへのお電話で必要書類をお取り寄せのうえ、ご郵送ください。
確定拠出年金コールセンター 0120-996-848
(営業時間 月~金曜日 9:00~20:00 / 土・日曜日 9:00~17:00)
※受付時間が変更となる場合があります