よくあるご質問
バンキングアプリでの預金口座開設可能な店舗は、お客さまのご自宅、お勤め先(通学先)もしくは転居予定先の近隣店舗となります。 近隣店舗がない場合は「ダイレクト支店」の口座開設となります。 ※東京支店はご指定いただけません。 詳細表示
バンキングアプリで預金口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間がかかりますか?
受付確認メール到着後、約10日前後で簡易書留にて、お届けいたします。 ※キャッシュカード等が当行へ返送されてきた場合や、一定期間内にお受取りいただけない場合、口座開設は取消しとなりますのでご了承ください。 詳細表示
マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを一定回数間違えて、パスワードロックされてしまいました。
パスワードがロックしてしまった際は、こちらをご確認ください。(外部サイト「地方公共団体情報システム機構 公的個人認証サービス」へ遷移します。) 詳細表示
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