よくあるご質問
運転免許証の暗証番号がわからないのですが、セブン銀行ATM窓口サービスでは手続きできますか?
運転免許証の暗証番号が分からない場合であっても、運転免許証の券面に記載の住所を読み取ることでお手続きが可能です。 また、マイナンバーカードの暗証番号は入力の必要がありません。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスは、携帯電話が無くても手続きできますか?
本サービスは携帯電話をお持ちの方に限定しております。お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示
「お取引明細書」を紛失したのですが、再発行してもらえますか?
「お取引明細書」の再発行はいたしません。 ただし、お取引内容が確認できるものとして、「取引一覧表」の発行は可能です。(所定のお手数料がかかります) ご希望の方は、お取引店まで直接ご連絡ください。まずは、発行に必要な書類をご郵送させていただきます。 インターネット支店 072-437-9295 ダイレク... 詳細表示
ダイレクト支店(インターネット支店)とダイレクトバンキングの違いは何ですか?
ダイレクト支店(インターネット支店)は実際の店舗を持ちません。 ダイレクト支店(インターネット支店)に口座を開設いただきますと、お客さまはインターネットバンキングを通じて、ダイレクト支店(インターネット支店)にアクセスいただくことになります。 一般支店とのちがい 詳細表示
店舗・ATMの場所を知りたいのですが、どこかに記載はありますか。
店舗・ATM一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示
ご自身のメールアドレスを誤って入力された場合や、メールサービスのメール受信制限機能をご利用されている場合にはメールが届きません。 メール受信制限機能をご利用の場合には「@resv.jp」ドメインからのメールを受信できる様に予め設定をお願いいたします。 また、ご予約の確認・変更・キャンセルをご希望の場合は、ご予... 詳細表示
窓口や通帳・証書をなくしたご来店不要型の新しいカタチの支店です。 窓口がなく、インターネットやATMでお取引いただきます。 インターネット支店は新規口座開設の受付を終了いたしました。 引続きダイレクト支店では新規口座開設を受付しております。 くわしくはこちら 詳細表示
日本国内在住の個人で満18歳以上の署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、同カードを読み取れるスマートフォンをお持ちのお客さまに限らせていただいております。 ※総合的判断により、口座開設をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 投資信託口座の開設は当行所定の方法によりお申込みのご意... 詳細表示
口座開設は無料です。口座維持手数料や年会費は必要ございません。 (振込手数料や投資信託の購入手数料など、別途手数料をいただくサービスがございます。各サービスの内容をご確認ください。) 詳細表示
現在持っているほかの営業店の口座をダイレクト支店(インターネット支店)へ移管できますか?
他の営業店からダイレクト支店(インターネット支店)への口座の移管はお取扱いしておりません。 またダイレクト支店(インターネット支店)から他の営業店への口座の移管もお取扱いしておりません。 詳細表示
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