よくあるご質問
運転免許証やマイナンバーの住所が現住所と違う場合、セブン銀行ATM窓口サービスでは住所変更・電話番号変更の手続きはできますか?
券面記載の住所と現住所が異なる場合、お手続きができません。 運転免許証、マイナンバーカードの住所変更手続きを行った後に、セブン銀行ATMにて住所変更・電話番号変更をお手続きください。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスは、どのような手順で手続きできますか?
セブン銀行ATM画面>各種お手続き>開設・情報変更>お取引先を選択>池田泉州銀行を選択ください。 くわしい操作方法はこちら(セブン銀行HP)でご確認ください。 詳細表示
本人確認書類に破損や券面の汚れがあります。セブン銀行ATM窓口サービスでは、住所変更や電話番号変更の手続ができますか?
破損や汚れがあっても、ICの読み取りが可能であればご利用いただけます。 運転免許証をご利用で暗証番号がご不明な場合は、券面の住所やお名前等が鮮明に読み取れる必要があります。 ただし、破損や汚れの程度によってはお受けできないため、別の本人確認書類でお手続きいただくか、池田泉州銀行窓口でお手続きください。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスで住所変更・電話番号の変更を手続きしました。いつ銀行の登録が変更されますか?
お申込日から1週間程度で変更となります。 変更手続完了のお知らせは郵送にて行います。 なお、変更手続きができない場合は、取引店よりご連絡させていただきます。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスでは、QRコードはどのように使用しますか?
当行ホームページのQRコード部分をスマホに表示させ、セブン銀行のATMで「QRコードをお持ちの方」を選択し、ATMにかざしてください。池田泉州銀行の画面が呼び出されます。 また、印刷してご利用いただくこともできます。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの商標登録です。 詳細表示
口座の名義に屋号/団体名がついているのですが、セブン銀行ATM窓口サービスで住所変更・電話番号は変更できますか?
屋号付きの口座や団体のお客さまの口座は、セブン銀行のATMではお手続きできません。 お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示
氏名変更はセブン銀行ATM窓口サービスで手続きができますか?
氏名変更は、セブン銀行ATMでお手続きができません。 お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスは、カードローンカードでも手続きができますか?
カードローンカードではお手続きできません。 普通預金のキャッシュカードにてお手続きください。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスで手続きをしたのですが、SMSが届きません。
お客さまにご入力いただいた「電話番号」に誤りがあったか、SMS(ショートメッセージ)が受信できない番号をご入力いただいた可能性があります。SMSの確認方法や受信設置は、携帯販売店等へお問い合わせください。 詳細表示
運転免許証の暗証番号がわからないのですが、セブン銀行ATM窓口サービスでは手続きできますか?
運転免許証の暗証番号が分からない場合であっても、運転免許証の券面に記載の住所を読み取ることでお手続きが可能です。 また、マイナンバーカードの暗証番号は入力の必要がありません。 詳細表示
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