金融機関コード：0161

ダイレクト支店はどんなお店ですか？

窓口や通帳・証書をなくしたご来店不要型の新しいカタチの支店です。 窓口がなく、インターネットやATMでお取引いただきます。 インターネット支店は新規口座開設の受付を終了いたしました。 引続きダイレクト支店では新規口座開設を受付しております。 くわしくはこちら 詳細表示

ダイレクト支店の口座開設は誰でもできますか？

日本国内在住の個人で満18歳以上の署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、同カードを読み取れるスマートフォンをお持ちのお客さまに限らせていただいております。 ※総合的判断により、口座開設をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 投資信託口座の開設は当行所定の方法によりお申込みのご意... 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスは、カードローンカードでも手続きができますか？

カードローンカードではお手続きできません。 普通預金のキャッシュカードにてお手続きください。 詳細表示

現在持っているほかの営業店の口座をダイレクト支店（インターネット支店）へ移管できますか？

他の営業店からダイレクト支店（インターネット支店）への口座の移管はお取扱いしておりません。 またダイレクト支店（インターネット支店）から他の営業店への口座の移管もお取扱いしておりません。 詳細表示

ダイレクト支店の口座を開設するには手数料が必要ですか？

口座開設は無料です。口座維持手数料や年会費は必要ございません。 （振込手数料や投資信託の購入手数料など、別途手数料をいただくサービスがございます。各サービスの内容をご確認ください。） 詳細表示

駅のATM「PatSat（パッとサッと）」を利用したい。

駅のATM「PatSat（パッとサッと）では、銀行キャッシュカードによる入金・出金・残高照会などや、クレジットカードによるキャッシングがご利用いただけます。通勤・通学などお出かけの際に、是非ご利用ください。 PatSatの設置場所はこちらをご確認ください。 詳細表示

本人確認書類に破損や券面の汚れがあります。セブン銀行ATM窓口サービスでは、住所変更や電話番号変更の手続ができますか？

破損や汚れがあっても、ICの読み取りが可能であればご利用いただけます。 運転免許証をご利用で暗証番号がご不明な場合は、券面の住所やお名前等が鮮明に読み取れる必要があります。 ただし、破損や汚れの程度によってはお受けできないため、別の本人確認書類でお手続きいただくか、池田泉州銀行窓口でお手続きください。 詳細表示

来店時に必要な書類は何ですか。

お手続き内容やお客さまのお取引内容により異なりますので、くわしくはご来店される店舗へお問合わせください。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスで家族の住所や電話番号も一緒に変更したいのですが、家族が代わりにATMを操作することはできますか？

お手続きにあたっては、ご本人さま確認のため、ATMのカメラを使ってご本人さまのお顔を撮影させていただきます。 ご本人さま以外が操作された場合、お手続きができません。 詳細表示

提携先のコンビニATMの利用手数料・時間外手数料を優遇してもらう方法はありますか。

２０２５年４月からATM手数料優遇サービスが変更になります！ 新しいサービスは、バンキングアプリご契約または７０歳以上で、当行所定のお取引き条件を満たす方が対象になります。 くわしくは「ATM手数料優遇サービスの見直しについて」をご覧ください。 詳細表示