金融機関コード：0161

本人確認書類に破損や券面の汚れがあります。セブン銀行ATM窓口サービスでは、住所変更や電話番号変更の手続ができますか？

破損や汚れがあっても、ICの読み取りが可能であればご利用いただけます。 運転免許証をご利用で暗証番号がご不明な場合は、券面の住所やお名前等が鮮明に読み取れる必要があります。 ただし、破損や汚れの程度によってはお受けできないため、別の本人確認書類でお手続きいただくか、池田泉州銀行窓口でお手続きください。 詳細表示

ダイレクト支店（インターネット支店）へ届けている住所や印鑑を変更したいのですが。

投資信託、債券取引のないお客さまは、インターネットバンキングにて住所変更をお受付しております。 投資信託や債券をお取引きいただいている場合の住所変更、その他、インターネット支店・ダイレクト支店のお口座に関する下記のご変更手続きは、郵送にて承っております。 ・パスワード変更 ・都合改印（お届印によ... 詳細表示

予約内容の変更・キャンセルはできますか。

可能です。 スマホやインターネットによるご予約をされた場合、予約登録完了後に「【池田泉州銀行】ご予約を受付いたしました」、ご来店日前日に「【ご予約の確認】」というメールが申込時にご入力いただいたメールアドレス宛に送信されます。 メール本文に「確認ページ」と記載された文面のあとに【URL】がございますので、その... 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスで住所変更・電話番号の変更を手続きしました。いつ銀行の登録が変更されますか？

お申込日から1週間程度で変更となります。 変更手続完了のお知らせは郵送にて行います。 なお、変更手続きができない場合は、取引店よりご連絡させていただきます。 詳細表示

現在持っているほかの営業店の口座をダイレクト支店（インターネット支店）へ移管できますか？

他の営業店からダイレクト支店（インターネット支店）への口座の移管はお取扱いしておりません。 またダイレクト支店（インターネット支店）から他の営業店への口座の移管もお取扱いしておりません。 詳細表示

ダイレクト支店の口座開設は誰でもできますか？

日本国内在住の個人で満18歳以上の現在有効な運転免許証またはマイナンバーカード（顔写真あり）を所持しているお客さまに限らせていただいております。 ※総合的判断により、口座開設をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 投資信託口座の開設は当行所定の方法によりお申込みのご意思を確認できない場... 詳細表示

来店予約はどのようにしたらよいですか？

池田泉州銀行のホームページ、バンキングアプリ、ご来店予約サービスチラシについている二次元コードから24時間いつでもご予約いただけます。 ご予約は30日前からご利用いただけます。また、受付期限は2営業日前の15時までとなっております。 ご来店予約サービスはこちらからアクセスください。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスでは、QRコードはどのように使用しますか？

当行ホームページのQRコード部分をスマホに表示させ、セブン銀行のATMで「QRコードをお持ちの方」を選択し、ATMにかざしてください。池田泉州銀行の画面が呼び出されます。 また、印刷してご利用いただくこともできます。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの商標登録です。 詳細表示

口座の名義に屋号/団体名がついているのですが、セブン銀行ATM窓口サービスで住所変更・電話番号は変更できますか？

屋号付きの口座や団体のお客さまの口座は、セブン銀行のATMではお手続きできません。 お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示

氏名変更はセブン銀行ATM窓口サービスで手続きができますか？

氏名変更は、セブン銀行ATMでお手続きができません。 お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示