よくあるご質問
「お取引明細書」を紛失したのですが、再発行してもらえますか?
「お取引明細書」の再発行はいたしません。 ただし、お取引内容が確認できるものとして、「取引一覧表」の発行は可能です。(所定のお手数料がかかります) ご希望の方は、お取引店まで直接ご連絡ください。まずは、発行に必要な書類をご郵送させていただきます。 インターネット支店 072-437-9295 ダイレク... 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスは、携帯電話が無くても手続きできますか?
本サービスは携帯電話をお持ちの方に限定しております。お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示
運転免許証の暗証番号がわからないのですが、セブン銀行ATM窓口サービスでは手続きできますか?
運転免許証の暗証番号が分からない場合であっても、運転免許証の券面に記載の住所を読み取ることでお手続きが可能です。 また、マイナンバーカードの暗証番号は入力の必要がありません。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスで運転免許証・マイナンバーカードが読み取れません。
下記の場合が考えられます。 ●ご本人さま確認書類を置く位置や向きが間違っている。 →画面を再度ご確認いただき、不明な場合はATM左側のインターホンからお問合わせください。 ●ICが壊れている可能性があります。 →他の確認書類にてお手続きください。 詳細表示
ダイレクト支店(インターネット支店)へ届けている住所や印鑑を変更したいのですが。
投資信託、債券取引のないお客さまは、インターネットバンキングにて住所変更をお受付しております。 投資信託や債券をお取引きいただいている場合の住所変更、その他、インターネット支店・ダイレクト支店のお口座に関する下記のご変更手続きは、郵送にて承っております。 ・パスワード変更 ・都合改印(お届印によ... 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスは、カードローンカードでも手続きができますか?
カードローンカードではお手続きできません。 普通預金のキャッシュカードにてお手続きください。 詳細表示
現在利用しているインターネットバンキングへダイレクト支店(インターネット支店)の口座を登録したいのですが。
取引利用口座にご登録いただくことはできません。 ただし、ダイレクト支店(インターネット支店)の口座は、振替入金口座としての登録は可能です。 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスで手続きをしたのですが、SMSが届きません。
お客さまにご入力いただいた「電話番号」に誤りがあったか、SMS(ショートメッセージ)が受信できない番号をご入力いただいた可能性があります。SMSの確認方法や受信設置は、携帯販売店等へお問い合わせください。 詳細表示
ダイレクト支店での定期預金の預入れはどのようにするのですか。
■普通預金口座への入金 口座開設後、1週間ほどでキャッシュカード等を郵送でお届けします。 下記のATMで、お客さまの普通預金口座へご入金いただくか、お近くの金融機関よりお客さまの普通預金口座へお振込にてご入金ください。 ご入金いただけるATM ・池田泉州銀行ATM ・駅のATM「Patsat」 ・... 詳細表示
セブン銀行ATM窓口サービスは、利用にあたっての手数料がかかりますか?
手数料はかかりません。無料でご利用いただけます。 詳細表示
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