金融機関コード：0161

ダイレクト支店（インターネット支店）の営業日、営業時間を教えてください。

インターネットバンキングのご利用は原則365日、営業時間は原則24時間となっております。 　【サービス休止時間】 　毎月第1・3月曜日の午前2時～午前6時 　5月3日～5日各日の午前2時～午前6時　 　※1月1日～3日は午前8時から午後7時までご利用いただけます。 　　また、上記以外にシステムの更改・障... 詳細表示

来店日の何日前から予約ができますか。

30日前から予約が可能です。また、受付期限は2営業日前の15時までとなっております。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスで家族の住所や電話番号も一緒に変更したいのですが、家族が代わりにATMを操作することはできますか？

お手続きにあたっては、ご本人さま確認のため、ATMのカメラを使ってご本人さまのお顔を撮影させていただきます。 ご本人さま以外が操作された場合、お手続きができません。 詳細表示

本人確認書類に破損や券面の汚れがあります。セブン銀行ATM窓口サービスでは、住所変更や電話番号変更の手続ができますか？

破損や汚れがあっても、ICの読み取りが可能であればご利用いただけます。 運転免許証をご利用で暗証番号がご不明な場合は、券面の住所やお名前等が鮮明に読み取れる必要があります。 ただし、破損や汚れの程度によってはお受けできないため、別の本人確認書類でお手続きいただくか、池田泉州銀行窓口でお手続きください。 詳細表示

ダイレクト支店（インターネット支店）での取引はどのようにするのですか？

インターネットバンキングにてお取引きいただきます。 当行本支店の窓口での預入れ・払戻し等はできません。ATMをご利用ください。 詳細表示

現在持っているほかの営業店の口座をダイレクト支店（インターネット支店）へ移管できますか？

他の営業店からダイレクト支店（インターネット支店）への口座の移管はお取扱いしておりません。 またダイレクト支店（インターネット支店）から他の営業店への口座の移管もお取扱いしておりません。 詳細表示

予約時間に遅れたらどうなりますか。

ご予約された時間の15分を経過した場合、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。 詳細表示

ダイレクト支店の口座を開設するには手数料が必要ですか？

口座開設は無料です。口座維持手数料や年会費は必要ございません。 （振込手数料や投資信託の購入手数料など、別途手数料をいただくサービスがございます。各サービスの内容をご確認ください。） 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスでは、QRコードはどのように使用しますか？

当行ホームページのQRコード部分をスマホに表示させ、セブン銀行のATMで「QRコードをお持ちの方」を選択し、ATMにかざしてください。池田泉州銀行の画面が呼び出されます。 また、印刷してご利用いただくこともできます。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの商標登録です。 詳細表示

氏名変更はセブン銀行ATM窓口サービスで手続きができますか？

氏名変更は、セブン銀行ATMでお手続きができません。 お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示