金融機関コード：0161

セブン銀行ATM窓口サービスで家族の住所や電話番号も一緒に変更したいのですが、家族が代わりにATMを操作することはできますか？

お手続きにあたっては、ご本人さま確認のため、ATMのカメラを使ってご本人さまのお顔を撮影させていただきます。 ご本人さま以外が操作された場合、お手続きができません。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスで運転免許証・マイナンバーカードが読み取れません。

下記の場合が考えられます。 ●ご本人さま確認書類を置く位置や向きが間違っている。 →画面を再度ご確認いただき、不明な場合はATM左側のインターホンからお問合わせください。 ●ICが壊れている可能性があります。 →他の確認書類にてお手続きください。 詳細表示

ダイレクト支店（インターネット支店）の窓口に行くことはできますか？

申し訳ございませんが、バーチャル店舗でございますので、実際の店舗や窓口などは設けておりません。 詳細表示

ダイレクト支店（インターネット支店）の金利を知りたいのですが。

こちらからご確認ください。 詳細表示

現在利用しているインターネットバンキングへダイレクト支店（インターネット支店）の口座を登録したいのですが。

取引利用口座にご登録いただくことはできません。 ただし、ダイレクト支店（インターネット支店）の口座は、振替入金口座としての登録は可能です。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスは、携帯電話が無くても手続きできますか？

本サービスは携帯電話をお持ちの方に限定しております。お手数ですが、池田泉州銀行窓口にてお手続きください。 詳細表示

運転免許証の暗証番号がわからないのですが、セブン銀行ATM窓口サービスでは手続きできますか？

運転免許証の暗証番号が分からない場合であっても、運転免許証の券面に記載の住所を読み取ることでお手続きが可能です。 また、マイナンバーカードの暗証番号は入力の必要がありません。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスで手続きをしたのですが、SMSが届きません。

お客さまにご入力いただいた「電話番号」に誤りがあったか、SMS（ショートメッセージ）が受信できない番号をご入力いただいた可能性があります。SMSの確認方法や受信設置は、携帯販売店等へお問い合わせください。 詳細表示

ダイレクト支店の口座を開設するには手数料が必要ですか？

口座開設は無料です。口座維持手数料や年会費は必要ございません。 （振込手数料や投資信託の購入手数料など、別途手数料をいただくサービスがございます。各サービスの内容をご確認ください。） 詳細表示

ダイレクト支店の口座開設はどのようにするのですか。

アプリで口座開設を受付しております。 くわしくはこちら 詳細表示