金融機関コード：0161

予約時間に遅れたらどうなりますか。

ご予約された時間の15分を経過した場合、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。 詳細表示

来店予約をした前日か当日に確認メールは送られてきますか？

ご予約申込受付完了後と、ご来店の前日に確認メールをお送りしております。 詳細表示

来店日の何日前から予約ができますか。

30日前から予約が可能です。また、受付期限は2営業日前の15時までとなっております。 詳細表示

予約したい日時が埋まっていて予約ができません。どうしたらよいですか？

予約可能な日時や店舗でのご予約をお願いします。 お急ぎの場合などは、店舗へ直接お問い合わせください。 詳細表示

来店時に必要な書類は何ですか。

お手続き内容やお客さまのお取引内容により異なりますので、くわしくはご来店される店舗へお問合わせください。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスは、利用にあたっての手数料がかかりますか？

手数料はかかりません。無料でご利用いただけます。 詳細表示

ダイレクト支店（インターネット支店）での取引はどのようにするのですか？

インターネットバンキングにてお取引きいただきます。 当行本支店の窓口での預入れ・払戻し等はできません。ATMをご利用ください。 詳細表示

既にダイレクトバンキングを利用していますが、ダイレクト支店を申込みできますか？

お申込みいただけません。 詳細表示

来店予約お申込み時の配信メールを削除してしまいました。再送してもらえますか？

再送は出来ません。 来店日前日にお送りする確認メールからご確認いただくか、予約をした支店へ直接お電話にてお問合せください。 詳細表示

セブン銀行ATM窓口サービスで運転免許証・マイナンバーカードが読み取れません。

下記の場合が考えられます。 ●ご本人さま確認書類を置く位置や向きが間違っている。 →画面を再度ご確認いただき、不明な場合はATM左側のインターホンからお問合わせください。 ●ICが壊れている可能性があります。 →他の確認書類にてお手続きください。 詳細表示