金融機関コード：0161

通帳（証書）を紛失したら？

１．すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＊営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 ２．お電話でご連絡頂い... 詳細表示

現在他の金融機関でNISAを利用しています。池田泉州銀行にNISA口座を移すにはどうしたら良いですか。

他の金融機関でNISA口座開設中の場合は、開設先の金融機関で非課税口座廃止のお手続きをいただき、当該金融機関から発行された「廃止通知書」などをお持ちの上、改めて当行でNISA口座の開設のお手続きが必要です。（金融機関変更のお手続きの受付は投資信託口座のご登録店舗の窓口となります。） 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託（NISA）の口座残高を確認するにはどうすればよいのでしょうか。

投資信託の決済指定預金口座と投資信託口座をインターネットバンキングの取引利用口座にご登録いただくと、NISA保有残高の確認を行うことができます。 インターネットバンキング利用登録のお手続きについてはこちら 詳細表示

iDeCoの運用商品は途中で変更できますか

運用割合変更（掛金で購入する運用商品や運用割合を変更すること）及び運用商品預替え（既に保有している運用商品を売却し新たに他の運用商品を購入すること）ができます。 池田泉州銀行個人型確定拠出年金コールセンターまたは加入者さま専用サイトでお手続きいただけます。 【池田泉州銀行 個人型確定拠出年金コ... 詳細表示

休眠口座（睡眠口座）があった場合、どのような処置がおこなわれますか。口座維持手数料などは発生しますか。

当行では、10年以上お取引きのない口座を休眠口座（睡眠口座）として、それ以外のご預金とは別に管理させていただいております。 2年以上未利用の普通預金口座（総合口座・決済用口座を含む）と貯蓄預金口座について、「未利用口座管理手数料」が必要となります。 【2022年2月1日～】「未利用口座管理手数料」およ... 詳細表示

印鑑の確認はどこのお店でもできますか。

「ご印鑑」「通帳」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、ご本人がご来店の上、お近くの窓口にお申し付けください。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

どのような口座に未利用口座管理手数料がかかるのですか

最後の入出金（当該口座の利息入金､「未利用口座管理手数料」の引落しは除く）または最後の通帳記帳（印字されるものがない場合を除く）・繰越・再発行から2 年以上入出金または通帳記帳・繰越・再発行がない「普通預金口座※」、「貯蓄預金口座」について未利用口座管理手数料を適用いたします。 ※「普通預金口座」には総合口座、... 詳細表示

所得控除に必要な「小規模企業共済等掛金払込証明書」はいつ届きますか

「小規模企業共済等掛金払込証明書」は、10月下旬に国民年金基金連合会から加入者ご本人に発送されます。 ただし、掛金を毎月定額払込の方で初回払込月が10月以降の場合、払込の翌月下旬に発送されます。 また、掛金を月別指定払込の方で加入申出登録が10月または11月の場合は、加入申出登録の翌月下旬に発送されま... 詳細表示

本人以外（代理人）が預金取引を行うことはできますか。

お客さまの大切な財産をお守りするため、原則、預金者ご本人さま以外による取引はお受付できません。 預金者ご本人さまの意思確認ができなくなってしまった場合は、「成年後見制度」をご利用いただくことで、ご本人さま以外の方がお取引することができます。 その他、ご事情をお伺いし、預金者ご本人さまより、代理人を... 詳細表示

氏名を変更したいときは？

お取引店で変更のお手続きを行ってください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＜お手続きに必要なもの＞ ・お届印　※お届印を変更される場合は、“現在のお届印”及び“新しいお届印”が必要です。 ・すべての通帳（証書） ・カード ・新氏名が確認できるご本人確認資料の原本 【注意】 （１）、（２）、（３）に... 詳細表示