金融機関コード：0161

iDeCoの申込から加入までどれぐらいの期間がかかりますか

お申込み後、国民年金基金連合会にて、加入資格の確認が行われます。お手続き完了まで、1か月半～2か月半程度かかります。 お手続きが完了すると、以下の通知・書類が送付されます。 ＜国民年金基金連合会から送付される通知・書類＞ ・「個人型年金加入確認通知書」 ・「加入者・運用指図者の手引き」 ・「... 詳細表示

ＡＴＭで定期預金を解約したい。

定期預金のご解約は、ＡＴＭではお取扱いできません。 「通帳（証書）」「お届印」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

休眠口座（睡眠口座）があった場合、どのような処置がおこなわれますか。口座維持手数料などは発生しますか。

当行では、10年以上お取引きのない口座を休眠口座（睡眠口座）として、それ以外のご預金とは別に管理させていただいております。 2年以上未利用の普通預金口座（総合口座・決済用口座を含む）と貯蓄預金口座について、「未利用口座管理手数料」が必要となります。 【2022年2月1日～】「未利用口座管理手数料」およ... 詳細表示

定期預金・積立式定期預金を解約したい。

「通帳（証書）」「お届印」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

印鑑を変更したいときは？

お取引店にて変更のお手続きを行ってください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＜お手続きに必要なもの＞ ・現在お届けいただいているご印鑑 ・新しくお届いただくご印鑑 ・本人確認書類（運転免許証、個人番号カード） ・通帳 ・キャッシュカード（発行されている方のみ） 詳細表示

印鑑を紛失したら？

１．すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＊営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 ２．お電話でご連絡頂いたあと、正式なお... 詳細表示

しばらく使っていない口座があるのですが、出金することはできますか。

お取引き内容をお調べいたしますので、「通帳」「お届印」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お取引支店の窓口にお申し付けください。 ※お取引き内容によりましては、お調べするのにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちら 2年以上未利用の普通預金口座（総合口... 詳細表示

未利用口座とは何ですか

最後の入出金（当該口座の利息入金､「未利用口座管理手数料」の引落しは除く）または最後の通帳記帳（印字されるものがない場合を除く）・繰越・再発行から2 年以上入出金または通帳記帳・繰越・再発行がない「普通預金口座※」、「貯蓄預金口座」について未利用口座管理手数料を適用いたします。 ※「普通預金口座」には総合口座、... 詳細表示

印鑑の確認はどこのお店でもできますか。

「ご印鑑」「通帳」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、ご本人がご来店の上、お近くの窓口にお申し付けください。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

しばらく使っていない口座（未利用口座）から手数料を取るのはなぜですか

預金口座が不正利用されることによるお客さまの被害を防止するためです。 また、口座の維持や不正利用防止の管理整備にはシステム費用や印紙税などの諸費用が発生いたします。 未利用口座管理手数料はその費用の一部をご負担いただくものです。 該当の口座について、ご利用再開をお願いするとともに、今後もご利用の... 詳細表示