よくあるご質問
スタシアサイカは個人のお客さまのみお申込みいただけます。 詳細表示
18歳以上(高校生を除く)で、ご本人または配偶者に安定継続収入のある個人の方であれば、お申込みいただけます。 (パート、年金受給者の方もお申込みいただけます。) なお、カード発行にはクレジット会社およびPiTaPaの審査のため、3~4週間程度必要となります。 詳細表示
現在、口座は持っていますがキャッシュカードを持っていない場合でも、メールオーダーでスタシアサイカの申込みはできますか。
恐れ入りますが、現在メールオーダーサービスによるお申込みは取り扱いを致しておりません。 お手数ではございますが、店頭でのお手続きをお願い致します。 詳細表示
スタシアサイカPiTaPa(ピタパ)はIC定期券を利用できますか。
・スタシアサイカJCB IC定期券はご利用いただけません。 ・スタシアサイカVISA IC定期券がご利用できます。各駅の定期券発売所等にPiTaPaカードをお持ちいただくとご購入いただけます。 詳細表示
口座解約時にスタシアサイカも解約となります。 引続きクレジット機能およびPiTaPaの機能をご利用いただくことはできません。 詳細表示
スタシアサイカカードを紛失したのですがどうすれば良いですか。
至急、下記それぞれの窓口へご連絡ください。 ■キャッシュカード ・池田泉州銀行 お取引支店へご連絡ください。 営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないよ... 詳細表示
Sマーク付きポイントカードのSポイント残高をスタシアサイカにまとめることは可能ですか。
Sポイントメンバーサイトの「ポイントおまとめサービス」ご登録によりおまとめ可能です。 くわしくはSTACIAホームページをご覧ください。 https://stacia.jp/point/save/omatome/ 詳細表示
手持ちのピタパで運賃割引サービスを利用しているが、新カードに登録内容を引き継げますか。
既存カードの登録情報を引き継ぐことはできません。とくに、運賃割引サービスなどをご利用中の場合は、途中で利用するカードを変えるとサービスが途切れるため、ご注意ください。 詳細表示
スタシアサイカのキャッシュカードに生体認証を登録すると窓口での出金にもカードが必要になりますか。
はい、生体情報をご登録後は、窓口によるご出金時にも「生体認証」が必要になります。 ・ご本人さまがご来店の場合 スタシアサイカカード+生体認証+お通帳でご利用頂けます。 ・代理人さまがご来店の場合 スタシアサイカカード+生体認証+お届印+お通帳でご利用頂けます。 詳細表示
クレジット機能のないピタパだけのスタシアサイカは発行できますか。
発行できません。スタシアサイカは、銀行キャッシュカード、クレジットカード、ピタパカードが1枚になったカードです。 詳細表示
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