よくあるご質問
Sマーク付きポイントカードのSポイント残高をスタシアサイカにまとめることは可能ですか。
Sポイントメンバーサイトの「ポイントおまとめサービス」ご登録によりおまとめ可能です。 くわしくはSTACIAホームページをご覧ください。 https://stacia.jp/point/save/omatome/ 詳細表示
現在持っているスタシアカードをスタシアサイカに切替えはできますか。
お切替えはできません。お持ちのスタシアカードをご解約いただき、改めてスタシアサイカをお申込みください。 また、お持ちのスタシアカードで貯まったSポイントは、新しいスタシアサイカへは引き継がれませんので、ご注意ください。 詳細表示
クレジット機能のないピタパだけのスタシアサイカは発行できますか。
発行できません。スタシアサイカは、銀行キャッシュカード、クレジットカード、ピタパカードが1枚になったカードです。 詳細表示
スタシアサイカのキャッシュカードは生体認証取引のみで出金ができるようにしたいのですが。
「カード支払限度額設定依頼書」をご提出いただき、磁気取引、IC取引の利用限度額を「0円」に設定いただきますと、磁気ストライプやICチップと暗証番号でのATM出金はできなくなります。 詳細表示
手持ちのJCBカードでOkiDokiポイントを貯めているが、スタシアサイカへ移せますか。
移行できません。スタシアサイカのポイントサービスはSポイントです。OkiDokiポイントはございません。 詳細表示
キャッシュカード(本人カード)をスタシアサイカに切替えする場合、代理人カードはそのまま使うことはできますか。
現在お持ちのキャッシュカードの種類によって異なります。 ■磁気カードをお持ちの場合 本人カード :磁気カード → スタシアサイカ 代理人カード:磁気カード → ICキャッシュカード(TypeC)にお切替えが必要 ■ICキャッシュカード(TypeC)をお持ちの場合 本人カード :I... 詳細表示
スタシアサイカのキャッシュカードに生体認証を登録すると窓口での出金にもカードが必要になりますか。
はい、生体情報をご登録後は、窓口によるご出金時にも「生体認証」が必要になります。 ・ご本人さまがご来店の場合 スタシアサイカカード+生体認証+お通帳でご利用頂けます。 ・代理人さまがご来店の場合 スタシアサイカカード+生体認証+お届印+お通帳でご利用頂けます。 詳細表示
生体認証でも磁気ストライプでもICチップでもATMが利用できるとはどういうことですか。
生体認証に対応していないATMや、ICに対応していないATMでも磁気ストライプでお取引きいただけます。 また、お取引方法のセキュリティに応じて3段階のご利用限度額を設けておりますので、安心してお使いいただけます。 詳細表示
手持ちのピタパで運賃割引サービスを利用しているが、新カードに登録内容を引き継げますか。
既存カードの登録情報を引き継ぐことはできません。とくに、運賃割引サービスなどをご利用中の場合は、途中で利用するカードを変えるとサービスが途切れるため、ご注意ください。 詳細表示
スタシアサイカを解約した場合、カード利用で貯まったポイントはどうなりますか。
カード解約時に失効いたします。貯まっているポイントは、解約前にご利用ください。 詳細表示
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