金融機関コード：0161

企業ID、利用者ID、パスワードの変更の仕方を教えてほしい。

企業ID、利用者IDは変更できません。 パスワードは、「電子帳票交付システム」にログインしていただき、「書類検索一覧画面（TOPページ）」の右上の「パスワード変更」ボタンを押下すると「パスワード変更画面」が表示されるので、そちらから変更をお願いいたします。 詳細表示

私（当社）は申し込んでいない。なぜ通知書（ハガキ）が送られてきたのか。

今回送付させていただいた通知書（ハガキ）は弊行で手数料を頂戴するお取引や当座預金の取引をいただいたお客さまに対して送付しております。 お申込み手続きはありません。 大事なお知らせになりますのでご確認をお願いいたします。 詳細表示

電子帳票交付システムとは何ですか。

お客さまのパソコンを使用し、インターネット上で電子化した帳票の閲覧、PDF形式でのダウンロード、印刷、保存ができるサービスです。 詳細表示

利用可能時間は。

24時間365日ご利用が可能です。 ただし、不定期でのシステムメンテナンス等による停止時間を除きます。 詳細表示

ダウンロード・印刷ができません。

お客さまのパソコンの設定等で状況が異なるため、正確には分かりかねます。 電子帳票交付システムの閲覧は、Adobe Acrobat Reader　がインストールされている必要があります。 スマートフォンでもご確認いただけますので、印刷が必要な場合はコンビニ等で利用できる印刷サービスもご検討ください。 詳細表示

セキュリティ対策はどうなっていますか。

インターネット上でのデータのやりとりは情報漏えい、改ざんを防ぐため、各種セキュリティ対策を行っており、安全確実な情報提供を実施しています。 また、本人認証については、企業ID、利用者ID、ログイン情報(=パスワードのこと）の入力による確認を実施し、なりすましを排除しています。 重要な情報となりますので、お客さ... 詳細表示

手数料はかかりますか。

サービスのご利用は無料です。 サービスをご利用する上でのハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続契約等の利用環境はお客さまでご用意いただき、それらに関する費用および通信費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示

電子帳票交付システム導入の目的は。

WEB上で照会できる機能を提供させていただくことで、郵送時間短縮、お客さまご自身での印刷、保存等が可能となり、利便性の向上を図ります。 詳細表示

いつの取引分から閲覧できますか。

●「インボイスのお知らせ」は2024年4月取引分より閲覧可能です。 ●「当座勘定照合表」は2025年3月取引分より閲覧可能です。 詳細表示

スマートフォンで使えますか。

スマートフォンからもご利用いただけます。 ただし、画面サイズによりスマートフォンでは見にくくなるかと思われますので、パソコンでお使いいただくことをお勧めします。 詳細表示