よくあるご質問
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入出金明細を更新したが、一部表示されていない過去の取引がある。
2026年1月末までは、入出金明細をご自身で定期的に更新し、保存していただく仕様であったため、長期間更新がなかった場合には、一部の取引履歴が表示されないことがありました。 2026年1月末以降の入出金明細については、自動で更新・保存されるよう改善いたしました。 詳細表示
口座一覧画面・口座詳細画面は、画面を下にスワイプすることで更新可能です。 ホーム画面では、残高が表示されている画面の矢印ボタン(更新)をタップし、更新をお願いします。 詳細表示
ホーム画面の口座残高表示欄に表示している「非表示」のアイコンをタップしてください。 残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示
残高照会・入出金明細照会はリアルタイムで表示されます。 詳細表示
バンキングアプリのホーム画面の残高が*や★などの表示となり残高が表示されません
残高が非表示の状態となっています。ホーム画面の口座残高表示欄に表示している目のアイコンをタップしてください。 残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示
アプリの残高が最新でない可能性があります。 残高・入出金が表示されている画面の矢印ボタン(更新)をタップし、更新をお願いします。 詳細表示
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