金融機関コード：0161

住所を変更したいときは？

【事業性のお取引のない個人のお客さま】は、本支店窓口、郵送、インターネットバンキングいずれかの方法でお手続きいただけます。必要書類等の詳細については、下記内容をご確認ください。 【事業性のお取引のある個人のお客さまおよび法人のお客さま】は、本支店窓口でお手続きください。必要書類についてはご来店前にお取引店に... 詳細表示

本人以外（代理人）が預金取引を行うことはできますか。

お客さまの大切な財産をお守りするため、原則、預金者ご本人さま以外による取引はお受付できません。 預金者ご本人さまの意思確認ができなくなってしまった場合は、「成年後見制度」をご利用いただくことで、ご本人さま以外の方がお取引することができます。 その他、ご事情をお伺いし、預金者ご本人さまより、代理人を... 詳細表示

キャッシュカードを紛失したら？

１．すぐにお取引店までご連絡ください。 ＊営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 スタシアサイカ、ミナピタサイカのお客様はクレジット会社、PiTaPaへもご連絡ください。 池田泉州JCB... 詳細表示

普通預金口座を解約したい。

「通帳」「お届印」「キャッシュカード（発行している場合）」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 ※個人または個人事業主のお客さまで、預金残高が１万円未満の場合、ご本人来店のうえ... 詳細表示