よくあるご質問
お取引店で変更のお手続きを行ってください。
店舗・ATMのご案内
<お手続きに必要なもの>
・お届印 ※お届印を変更される場合は、“現在のお届印”及び“新しいお届印”が必要です。
・すべての通帳(証書)
・カード
・新氏名が確認できるご本人確認資料の原本
【注意】
(1)、(2)、(3)に該当する場合は、ご本人確認資料が異なります。
(1)通帳やお届印を紛失している場合
<本人確認書類(原本)>
旧氏名と新氏名の両方が1つの書類で確認できる以下の書類をご準備ください。
・戸籍記載事項証明書(発行日より6か月以内のもの)
・住民票(発行日より6か月以内のもの)
・運転免許証(有効期限内のもの)
(2)当座預金、融資(住宅ローン・各種個人向けローンを除く)をご利用いただいている場合
<本人確認書類(原本)>
旧氏名と新氏名の両方が1つの書類で確認できる以下の書類をご準備ください。
・戸籍記載事項証明書(発行日より6か月以内のもの)
・住民票(発行日より6か月以内のもの)
※保険、金融商品仲介をご利用いただいている場合、お取引店へお問い合わせください。
(3)住宅ローン・各種個人向けローン(カードローンを除く)をご利用いただいている場合
<本人確認書類(原本)>
旧氏名と新氏名の両方が1つの書類で確認できる以下の書類をご準備ください。
・戸籍記載事項証明書(発行日より6か月以内のもの)
・住民票(発行日より6か月以内のもの)
・顔写真付き本人確認書類(運転免許証 等)
※上記以外の確認書類については、お取引店へお問い合わせください。