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  • No : 2105
  • 公開日時 : 2021/01/18 00:00
  • 更新日時 : 2021/01/18 17:05
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WEB契約の電子捺印時、本人確認資料が不備との連絡が来ました。不備の内容が分かりません。

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回答

WEB契約の電子捺印時の本人確認は、契約者ご本人さまの顔の横で、顔写真付きの本人確認資料（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか）を持っていただいた状態で撮影したものをご提出いただく必要があります。
本人確認資料のみのご提出では受付できません。

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