ワンタイムパスワードの利用解除を行わずに機種変更されたり、一定回数連続して誤入力された場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。
①ソフトトークンの場合
スマートフォンに「
バンキングアプリ」をインストールし、ワンタイムパスワード利用登録を行ってください。
②ハードトークンの場合
「
セキュリティ関連依頼書」にて利用解除を行うことができます。窓口でお手続きいただくか、上記書類をダウンロードいただき、お申込ご本人さまが自筆でご記入、押印のうえ、IB事務センターへご郵送ください。
※手続きに1週間程度お時間をいただく場合がございます。