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  • No : 1873
  • 公開日時 : 2020/07/27 16:04
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メールアドレスの変更を求められているが、うまく変更できません。

回答

ブラウザの自動入力機能が誤作動している可能性があります。以下の方法で、自動入力機能をオフにすることをお試しください。
 
■ Google Chrome の場合(PC、Androidスマホとも)
1.画面右上のメニューボタンをクリックしてメニューを開き、「設定」をクリックする。
2.設定項目の「パスワード」をクリックする。
3.パスワードの項目で、「パスワード」or「パスワードを保存できるようにする」と「自動ログイン」をオフにする。
4.ひとつ戻り、住所やその他の情報の項目で、「住所の保存と入力」をオフにする。
 
■ Microsoft Edge の場合(PC)
1.画面右上のメニューボタンをクリックしてメニューを開き、「設定」をクリックする。
2.設定画面の「パスワード&オートフィル」をクリックする。
3.パスワード&オートフィル画面の「パスワードを保存する」「フォーム データの保存」をオフにする。
 
■ Internet Explorer 11 の場合(PC)
1.画面右上のツールボタンをクリックしてメニューを開き、「インターネット オプション」をクリックする。
2.コンテンツタブの「オートコンプリート」で、「設定」をクリックする。
3.「フォーム」「フォームのユーザー名およびパスワード] をオフにして「OK」をクリックする。
 
■Safari の場合(iPhone)
1.ホーム画面の「設定」をタップ。
2.「パスワードとアカウント」をタップ。
3.「パスワードを自動入力」を オフにする。
4.ホーム画面に戻り「設定」をタップ。
5.「Safari」をタップ。
6.「自動入力」をタップ。
7.「連絡先の情報を使用」をオフにする。

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