金融機関コード：0161

ワンタイムパスワードはどうやって発行するのですか？

1.バンキングアプリTOP画面の「ワンタイムパスワード」をタップ 2.「次へ」をタップ 3.表示されている電話番号が当行への届出電話番号で あることを確認のうえ、「電話番号認証を行う」をタップ 4.画面に表示されている認証先電話番号に ご登録電話番号から架電、自動音声に従い認証を完了させる 5.電話番... 詳細表示

複数口座を持っています。 代表口座以外にも取引できるよう口座を追加したいのですが、どうしたらいいですか？

以下の操作で「取引利用口座」として登録することでご利用が可能です。 TOP画面の「口座一覧」→「口座を追加」→「取引利用口座登録」→店番、科目、口座番号入力→完了 取引利用口座は、ご本人さま名義の普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立式定期預金、カードローンが上記手続きでご登録いただけます。 氏名、生年月日... 詳細表示

バンキングアプリでの新規口座の作成は代理人（本人以外）でもできますか？

バンキングアプリでの新規の預金口座の作成は、ご本人さまのみとなります。 代理人による新規口座開設は、お住まいまたはお勤め先最寄りの池田泉州銀行本支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

バンキングアプリで預金口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間がかかりますか？

受付確認メール到着後、約10日前後で簡易書留にて、お届けいたします。 ※キャッシュカード等が当行へ返送されてきた場合や、一定期間内にお受取りいただけない場合、口座開設は取消しとなりますのでご了承ください。 詳細表示

全てのスマートフォンで利用可能ですか？

一部対応していないバージョン、端末がございます。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

バンキングアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の口座残高表示欄に表示している「非表示」のアイコンをタップしてください。 残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示

池田泉州銀行投信口座開設＋[プラス]でマイナンバーの届出をしました。受付完了のメールや電話はありますか？

1. まずは受付完了メールを送付いたします。※ご提供いただいた内容に不備があった場合はご登録いただいたメールアドレス宛に通知いたします。 2. 受付完了メール送付後に当行よりお電話にてご本人様確認をさせていただきます。※既存のお取引きにおいて、当行にお届出いただいているお電話番号宛にご連絡いたします。 詳細表示

「代表口座」とは何ですか？

代表口座とは、アプリの初回利用登録時に登録する普通預金口座（総合口座を含む）のことで、1インターネットバンキング契約につき、1口座登録することができます。 詳細表示

機種変更を行う場合、事前に端末データ削除やアカウント削除を実施する必要はありますか。

バンキングアプリは機種変更後新スマートフォンでアプリを新たにダウンロードし、「すでにアカウントをお持ちの方」から利用登録を行うことで、継続してご利用いただけます。事前に、端末データ削除やアカウント削除を実施する必要はありません。 ※アカウント削除を行うとバンキングアプリの契約が解除されますので、新スマートフ... 詳細表示

機種変更したらワンタイムパスワードが利用できなくなった。

バンキングアプリの機種変更では、機種変更後も口座情報を引き継ぐことが可能ですが、 ワンタイムパスワード情報は引き継ぐことはできません。 機種変更後の新端末にて、 あらためてホーム画面メニュー「ワンタイムパスワード」からトークンの登録し直していただく必要がございます。 新端末でトークンを再登録いただくと、機... 詳細表示