金融機関コード：0161

池田泉州銀行口座開設+[プラス]で預金口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間がかかりますか？

受付確認メール到着後、約10日前後で簡易書留にて、お届けいたします。 ※キャッシュカード等が当行へ返送されてきた場合や、一定期間内にお受取りいただけない場合、口座開設は取消しとなりますのでご了承ください。 詳細表示

利用するにはどうすれば良いですか？

App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードし、「利用登録」を行うことによりご利用いただけます。 ダウンロードはこちらからお進みください 利用登録には、「店番・口座番号」「メールアドレス」「キャッシュカード暗証番号」「アプリ暗証番号」の入力が必要となりますので、メール... 詳細表示

アプリが起動せず、「問題が発生しました」と表示されているのですが、どうすれば良いですか？

スマートフォンのメモリが不足した場合等に表示されることがあります。 他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示

バンキングアプリが利用できない。（理由コードはERR08465Fと表示される。）

入力された口座情報に誤りがある場合は、店番(3桁)、口座番号(7桁)の入力誤りがないか確認してください。 利用停止状態の場合は、「インターネットバンキング セキュリティ関連依頼書」によるお手続きをお願いします。 詳細表示

池田泉州銀行口座開設+[プラス]で口座開設の申込みをしました。キャッシュカードと同封の『共通印鑑票』は返送しないといけないのでしょうか？

共通印鑑票をご返送いただけなかった場合、お届印が必要となるお取引きができませんので、ご返送くださいますようお願いいたします。 【お届印が必要なお取引きの一例】 1)口座振替のお申込み（Web口振受付サービスは除く） 2)キャッシュカード等の紛失手続き 3)インターネットバンキングサービ... 詳細表示

バンキングアプリを終了（ログアウト）する方法を知りたい。

バンキングアプリTOP画面左上の3本線をタップし、「ログアウト」ボタンをタップしてください。 詳細表示

池田泉州銀行口座開設+[プラス]から「NISA口座」は申し込みできますか？

口座開設＋[プラス]での投資信託口座開設のお申込みと同時にNISA口座開設のお申込みも可能です。 ※以下に該当する方は口座開設＋[プラス]でのNISA口座開設のお申込みはできません。お取引店にご連絡ください。 　　・当行で既に投資信託口座を開設されている方 　　・2018年以降、当行でNISAを一度でも... 詳細表示

振込入金や口座の引き落としがあったことをお知らせするサービスはありますか。

バンキングアプリで、入出金明細の更新があったことをアプリへお知らせするサービスがございます。 このお知らせサービスは、ご登録の代表口座または関連口座に入出金があった場合、１日最大３回までアプリへ通知いたします。 バンキングアプリについて、くわしくはこちらをご覧ください。 ※タイムラグにより、当日... 詳細表示

登録したアプリ暗証番号を忘れてしまいました。

アプリ暗証番号をお忘れの場合は、「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして、アプリ暗証番号を再登録してください。 詳細表示

バンキングアプリをアンインストールしたが、アプリのアカウントも削除してほしい

「バンキングアプリ アカウント削除依頼書」にご記入いただき、IB事務センター宛にお送りください。 ※ご本人さまが自筆でご記入、押印ください。 ※アカウントの削除には、1ヶ月程度かかります。 詳細表示