バンキングアプリをアンインストールしたが、アプリのアカウントも削除してほしい
「バンキングアプリ アカウント削除依頼書」にご記入いただき、IB事務センター宛にお送りください。 ※ご本人さまが自筆でご記入、押印ください。 ※アカウントの削除には、1ヶ月程度かかります。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]で口座開設の申込みをしました。キャッシュカードと同封の『共通印鑑票』は返送しないといけないのでしょうか?
共通印鑑票をご返送いただけなかった場合、お届印が必要となるお取引きができませんので、ご返送くださいますようお願いいたします。 【お届印が必要なお取引きの一例】 1)口座振替のお申込み(Web口振受付サービスは除く) 2)キャッシュカード等の紛失手続き 3)インターネットバンキングサービ... 詳細表示
振込入金や口座の引き落としがあったことをお知らせするサービスはありますか。
バンキングアプリで、入出金明細の更新があったことをアプリへお知らせするサービスがございます。 このお知らせサービスは、ご登録の代表口座または関連口座に入出金があった場合、1日最大3回までアプリへ通知いたします。 バンキングアプリについて、くわしくはこちらをご覧ください。 ※タイムラグにより、当日... 詳細表示
バンキングアプリTOP画面左上の3本線をタップし、「ログアウト」ボタンをタップしてください。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]で預金口座開設の申込みをしました。 キャッシュカードの受取りまでにどれくらいの期間がかかりますか?
受付確認メール到着後、約10日前後で簡易書留にて、お届けいたします。 ※キャッシュカード等が当行へ返送されてきた場合や、一定期間内にお受取りいただけない場合、口座開設は取消しとなりますのでご了承ください。 詳細表示
池田泉州銀行口座開設+[プラス]で運転免許証(またはマイナンバーカード)を何回撮影してもうまくいきません。 運転免許証(またはマイナ...
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)運転免許証等の文字や画像が判別できない ⇒手ブレや撮影モード設定により撮影画像がぼやけている。 2)撮影画面のガイド線に合わせて撮影していない ⇒撮影画面に表示されます白色のガイド線に合わせて撮影してください。 3)運転免許... 詳細表示
入出金明細照会ができず、「データが取得できません。」とエラーが表示されるのですが、どうすれば良いですか?
以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)電波状況を確認してください。電波状況の良い場所に移動して、もう一度入出金明細照会を行ってください。 2)当行ホームページから、システムメンテナンス時間をご確認ください。システムメンテナンス時間中の場合、照会をしていただくことができません。 詳細表示
バンキングアプリが利用できない。(理由コードはERR08465Fと表示される。)
入力された口座情報に誤りがある場合は、店番(3桁)、口座番号(7桁)の入力誤りがないか確認してください。 利用停止状態の場合は、「インターネットバンキング セキュリティ関連依頼書」によるお手続きをお願いします。 詳細表示
App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードし、「利用登録」を行うことによりご利用いただけます。 ダウンロードはこちらからお進みください 利用登録には、「店番・口座番号」「メールアドレス」「キャッシュカード暗証番号」「アプリ暗証番号」の入力が必要となりますので、メール... 詳細表示
以下の条件をすべて満たす個人のお客さまがご利用いただけます。 【預金口座の開設】 ・当行の口座をお持ちでない満18歳以上の方。 ・日本国内発行の有効な運転免許証(またはマイナンバーカード)をお持ちの方。 ・日本国内にお住まいの方。 ・日本国籍の方。 (事業を営むための口座、屋号のある名義の口座は作... 詳細表示
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