できません。窓口でお手続きください。 詳細表示
ダイレクトバンキングではお申込みいただけません。店頭にてお手続きください。 詳細表示
外貨普通(定期)預金が作成された適用相場の金額が、依頼時に画面に表示された金額 と異なりますがどうしてですか?
平日14時以降、土日祝日にお取引きされますと、翌営業日扱いとなります。翌営業日の為替相場にて外貨預金を作成しますので、操作時点に画面表示されている相場とは異なる相場が適用されます。 詳細表示
インターネットバンキングでお預入れいただいた外貨定期預金は、満期日に外貨定期預金の元金とお利息を合わせて自動継続いたします。 詳細表示
携帯ロックを一時解除したいのですが、電波状態が悪く、モバイルバンキング(iモード/ Ezweb/Yahoo!ケータイ)の利用ができませ...
誠に申し訳ありませんが、お電話で、携帯ロックサービスの一時解除を承ることはできません。 ※モバイルバンキングは、2021 年11 月14 日(日)をもちましてサービスを終了しました。 ※モバイルバンキング終了後は、携帯ロックサービスの利用(新規設定および一時解除)が不可となり、インターネットバンキ... 詳細表示
申し訳ございませんが、お使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認いただくか、 携帯電話会社の問合わせ先にご相談ください。 詳細表示
指紋が汚れている場合、指が乾燥している場合、濡れている場合など、 端末がお客さまの指紋情報を正しく読取ることができないと認証エラーとなる場合があります。 ※端末に、同じ指の指紋を複数登録することで、指紋が認証されやすくなる場合があります。 詳細表示
インターネットバンキングへのログイン時に生体認証を使える端末が知りたい。
以下のスマートフォンでご利用できます。 ・iPhone iOS9以上のスマートフォン ・Android OS6.0以上の指紋認証機能搭載スマートフォン 詳しくはお使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認いただくか、 携帯電話会社の問合わせ先にご相談ください。 詳細表示
インターネットバンキングでの外貨預金取引は、誰でも行うことができますか?
国内在住の当行に普通預金口座(総合口座)をお持ちの満18歳以上の個人のお客さまが対象となります。 詳細表示
米ドル、豪ドル、ユーロ、人民元です。 詳細表示
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