金融機関コード：0161

携帯ロックサービスとはどのようなサービスですか？

インターネットバンキングやモバイルバンキングを利用する際に、モバイルバンキング（iモード/EZweb/Yahoo!ケータイ） からロックを解除しなければ、振込、振替、定期預入ができないよう、ご登録口座にロックを設定するセキュリティサービスです。 ※モバイルバンキングは、2021 年11 月14 日（日）... 詳細表示

インターネットバンキングのサービスの利用時間は？

24時間ご利用いただけます。 ※サービス休止期間がございます。 　詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

口座確認機能が利用できなくなってしまったのですがどうしたらいいですか？

口座名義の確認を目的として振込・振替の取引を連続して中断された場合、セキュリティの観点より口座確認機能を停止させていただいております。 口座確認機能のご利用再開をご希望の場合は、「セキュリティ関連依頼書」にて口座確認機能の停止解除を行うことができます。窓口でお手続きいただくか、上記書類をダウンロードいただき、お... 詳細表示

携帯ロックサービスの解約方法は？

当行支店窓口にて解約を承ります。（インターネットバンキングでは解約できません。） または、テレホンセンターへ用紙をご請求いただくか、書式集に掲載の「インターネットバンキング セキュリティ関連依頼書」を印刷し、ご記入、ご捺印の上、返信用封筒に入れてご郵送ください。 ※解約手続きには1週間ほどお時間をいただく... 詳細表示

振込金額を間違った場合、どうすればいいですか？

インターネットバンキングヘルプデスクへお電話ください。「組戻し」の手続きにつきましてご案内致します。 組戻しには手数料が必要です。また、場合によっては組戻しできない場合があります。 詳細表示

インターネットバンキングでの住宅ローン繰上返済にかかる保証料の払戻しはありますか？

当初一括で保証料をお支払いいただいている場合、繰上返済により保証料の返戻（返戻保証料）が生じる場合があります。 返戻保証料が生じる場合は、後日保証会社の手数料等を差引いたうえ、お客さまのご返済用口座へ振込にてお戻しいたします。 なお、返戻保証料が保証会社手数料に満たない場合や、ご利用のローンの種類などによ... 詳細表示

外貨定期預金の中途解約はできますか？

可能です。 詳細表示

インターネットバンキングで預入できる定期預金の種類は？

ダイレクト専用定期預金口座と通帳式の定期預金口座では、お預入れ可能な商品が異なります。くわしくは、商品・サービス一覧の定期預金ページをご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキングでローンの繰上返済をして、毎月の返済額を変更することはできますか？

インターネットバンキングの一部繰上返済で、毎月の返済額を減額することが可能です。 ローン一部繰上返済を行う場合は、毎月の返済額を変えずに返済期間を短くする「期間短縮方式」と、返済期間は変えずに毎月の返済額を少なくする「返済額軽減方式」のいずれかよりお選びいただきます。 詳細表示

インターネットバンキングでローン繰上返済の申込みを行ったが、繰上返済に必要な資金はどうすれば良いですか？

繰上返済に必要な資金は、繰上返済日当日、返済用普通預金口座から引落しいたします。 前日までに通常の返済分と、繰上返済に必要な資金の合計金額を返済用普通預金口座へご入金ください。 詳細表示