よくあるご質問
恐れ入りますが、できかねます。 Eメールでお知らせする内容は「ご利用についてページ」をご覧ください。 詳細表示
定期預金をご解約いただくまで、明細照会でご確認いただけます。 詳細表示
ダイレクトバンキングを利用するには、利用手数料は必要ですか?
無料です。 ※サービスに必要な機器、通信費、接続料はお客さまのご負担となります。 また、振込をされる場合の振込手数料は必要です。 詳細表示
インターネットバンキングやモバイルバンキングを利用する際に、モバイルバンキング(iモード/EZweb/Yahoo!ケータイ) からロックを解除しなければ、振込、振替、定期預入ができないよう、ご登録口座にロックを設定するセキュリティサービスです。 ※モバイルバンキングは、2021 年11 月14 日(日)... 詳細表示
外貨普通(定期)預金が作成された適用相場の金額が、依頼時に画面に表示された金額 と異なりますがどうしてですか?
平日14時以降、土日祝日にお取引きされますと、翌営業日扱いとなります。翌営業日の為替相場にて外貨預金を作成しますので、操作時点に画面表示されている相場とは異なる相場が適用されます。 詳細表示
インターネットバンキングでの外貨預金取引は、誰でも行うことができますか?
国内在住の当行に普通預金口座(総合口座)をお持ちの満18歳以上の個人のお客さまが対象となります。 詳細表示
インターネットバンキングを利用して、外貨普通預金の新規口座開設や入出金、外貨定期預金の新規口座開設やお預入れ、解約などのお取引きが可能です。 詳細表示
当行支店窓口にて解約を承ります。(インターネットバンキングでは解約できません。) または、テレホンセンターへ用紙をご請求いただくか、書式集に掲載の「インターネットバンキング セキュリティ関連依頼書」を印刷し、ご記入、ご捺印の上、返信用封筒に入れてご郵送ください。 ※解約手続きには1週間ほどお時間をいただく... 詳細表示
インターネットバンキングでローンの繰上返済をして、毎月の返済額を変更することはできますか?
インターネットバンキングの一部繰上返済で、毎月の返済額を減額することが可能です。 ローン一部繰上返済を行う場合は、毎月の返済額を変えずに返済期間を短くする「期間短縮方式」と、返済期間は変えずに毎月の返済額を少なくする「返済額軽減方式」のいずれかよりお選びいただきます。 詳細表示
①インターネットバンキングで口座開設された外貨定期預金に為替予約をされる場合は代表口座のお届印と本人確認資料(他の本人確認がお済の当行の預金通帳やキャッシュカードも可能)をお持ちください。②お取引店窓口で口座開設された外貨定期預金に為替予約される場合はお預入れいただいております通帳もしくは証書と本人確認資料(印鑑... 詳細表示
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