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『 紛失・発見 』 内のQ&A

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  • キャッシュカードを紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。 *営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 店舗・ATMのご案内 2.お電話でご... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/05/13 16:52
  • キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

    「キャッシュカード」「お届印」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 再発行のお手続き受付後、新しいキャッシュカードをご自宅に郵送させていただきます。 ※個人のお客さまの場合は、その場でカードをお渡しできる場合もございますので、お手続きの際にご確認ください。 店... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2018/12/27 15:30
    • 更新日時:2018/12/27 16:05
  • 通帳(証書)を紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 *営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 2.お電話でご連絡頂い... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/04/13 16:44
  • 印鑑を紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 *営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 2.お電話でご連絡頂いたあ... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • 更新日時:2020/12/11 13:58
  • 紛失したキャッシュカードや通帳を発見したときは?

    一旦、紛失のご連絡をいただいたものを発見された場合は、ご利用になる前に、発見されたものとお届印、ご本人確認資料をご持参のうえお取引店までお越しください。 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2018/10/03 15:00
  • スマートフォンを紛失、または盗難された場合どうすればよいですか?

    ただちにご利用中の携帯電話会社のお客さま窓口にご連絡いただき、 画面ロック、回線停止等を依頼してください。 各携帯電話会社の連絡先は以下の通りです。 【ドコモ】 0120-524-360 【au】 113(au携帯電話から)    0077-7-113(au以外の携... 詳細表示

    • No:3123
    • 公開日時:2022/10/24 14:00

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