よくあるご質問
「海外の金融機関に送金される場合」、「海外の金融機関から受け取る場合」がございます。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
Web口振受付サービスの手続き中に電話番号の入力を求められました。どの番号を入力すればよいですか? ...
当行に届出いただいている電話番号を入力してください。 詳細表示
Web口振受付サービスの手続き中にエラーコードが表示されたため、エラーの内容が知りたい。
【Web口振受付サービス エラーコード一覧】 詳細表示
対応金融機関については、「ことら送金」のホームページをご確認ください。 詳細表示
送金手数料は無料でご利用いただけます。 詳細表示
「ことら送金」で受け取った場合、通帳にはどのように表示されますか?
「CT (依頼人名)」と表示されます。 詳細表示
「ことら送金」は取消および組戻しができません。 送金先にお間違いがないか十分にご確認いただいたうえで送金をお願いいたします。 詳細表示
送金上限金額はアプリにより異なります。 詳細は各アプリのホームページをご確認ください。 ・J-Coin Pay ・エアウォレット(COIN+) 詳細表示
Web口振受付サービスの手続き前に準備するものはありますか?
口座の支店名や口座番号のわかる通帳、キャッシュカード等をご準備ください。 詳細表示
【窓口】 お近くの窓口にお申し付けください。 【郵送】 「公共料金自動支払いサービス申込書」をこちらから印刷のうえ、ご郵送ください。 また、「公共料金自動支払いサービス申込書」は店頭にもご用意しております。 店舗・ATMのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示
20件中 1 - 10 件を表示