よくあるご質問
ローン申込みマイページで仮審査を申込みましたが、キャンセルの仕方がわかりません。
ローン申込みマイページにログインいただき、マイページ内のメッセージにてご連絡ください。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
顔写真付きの本人確認資料がありません。健康保険証(資格確認書)でもWEB契約はできますか?
WEB契約には顔写真付きの本人確認資料(運転免許証・パスポート・マイナンバーカードのいずれか)が必要です。 健康保険証(資格確認書)をご提示いただく場合は、窓口でのお手続きをお願いします。 詳細表示
口座開設は、バンキングアプリ、または池田泉州銀行窓口でお手続きいただけます。 バンキングアプリをご利用いただく場合は、お申込後、最短翌営業日に口座番号をメールで通知いたします。また、マイナンバーカードが必要です。 ※バンキングアプリでの口座開設には、署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、同カードを ... 詳細表示
契約手続き準備にあたり、「お支払先」は何を入力すれば良いですか?(該当商品:マイカーローン、リフォームローン、空き家対策応援ローン)
お借入れ後に、銀行でお支払先へのお振込み処理を行いますので、振込先(お支払先)の口座情報(口座名義人、金融機関・支店名、口座種類、口座番号、振込金額)をご入力ください。 詳細表示
仮審査の結果、承認の連絡が来ました。次はどうすれば良いですか?
ローン申込みマイページにログインいただき、「手続き再開」ボタンより正式審査のお申込み手続きにお進みください。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 仮審査結果の有効期間は以下の通りです。 ・マイカーローン、リフォームローン →有効期間 6ヵ月 ・教育ローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、... 詳細表示
仮審査の申込みをする前に、返済用普通預金口座を開設する必要がありますか?
返済用普通預金口座は正式審査のお申込みをいただく際に、必要になります。(口座番号をご入力いただきます) 仮審査のお申込みをいただく時点では、普通預金口座がなくてもお手続きいただけます。 仮審査結果をご確認いただいた後、普通預金口座開設のお手続きをお願いいたします。 詳細表示
ローン申込みマイページにログインいただき、マイページ内のメッセージにてご相談ください。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。 詳細表示
マイページ内でご確認いただきます。 メールアドレスをご登録のお客さまにはメールでもご連絡いたします。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
アカウント(ログインID)を忘れたのですが、どうしたら良いですか?
以下、お問合わせ窓口までご連絡ください。 お問合わせ窓口/0120-608814(受付時間 平日9:00~17:00) 詳細表示
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