よくあるご質問
契約手続き準備にあたり、「お支払先」は何を入力すれば良いですか?(該当商品:マイカーローン、リフォームローン、空き家対策応援ローン)
お借入れ後に、銀行でお支払先へのお振込み処理を行いますので、振込先(お支払先)の口座情報(口座名義人、金融機関・支店名、口座種類、口座番号、振込金額)をご入力ください。 詳細表示
ローン申込みマイページにログインいただき、マイページ内のメッセージにてご相談ください。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
マイページ内でご確認いただきます。 メールアドレスをご登録のお客さまにはメールでもご連絡いたします。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
ローン申込みマイページで仮審査を申込みましたが、キャンセルの仕方がわかりません。
ローン申込みマイページにログインいただき、マイページ内のメッセージにてご連絡ください。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
仮審査の結果、承認の連絡が来ました。次はどうすれば良いですか?
ローン申込みマイページにログインいただき、「手続き再開」ボタンより正式審査のお申込み手続きにお進みください。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
電子捺印とは何ですか?電子印鑑を買わないといけないのですか?
当行で作成した契約書をご確認いただくことです。 ローン申込みマイページ内で契約書をご確認のうえ、「電子捺印する」ボタンを押下いただくと、契約書のデータ上に印影のような表示が確認できます。 電子印鑑等、お客さまでご用意いただく必要はありません。 詳細表示
口座開設アプリ、または池田泉州銀行窓口でお手続きいただけます。 口座開設アプリをご利用いただく場合は、口座開設までに3日前後(銀行休業日除く)のお時間を要します。 また、後日お届けのご住所あてに発送するキャッシュカードをお受取いただく必要があります。キャッシュカードの受取確認ができない場合、ローンのご契約手続... 詳細表示
アカウント(ログインID)を忘れたのですが、どうしたら良いですか?
以下、お問合わせ窓口までご連絡ください。 お問合わせ窓口/0120-608814(受付時間 平日9:00~17:00) 詳細表示
アカウント(ログインID)を登録するため、メールアドレスを入力したがメールが届きません。
マイページからのメールは「loan_uketsuke@sihd-bk.jp」のアドレスから送信します。 メール受信設定で、上記メールアドレスからのメール受信許可をお願いいたします。 詳細表示
ご確認いただけます。 確認されたい案件を選択し、サイドメニューの「申込内容・審査結果」からご確認ください。 詳細表示
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