よくあるご質問
自宅のスマートフォン(パソコン・タブレット)で正式審査申込みを進めようとマイページにログインしたら、申込みが表示されません。
仮審査の結果確認画面で、今後の手続きを「店頭で進める」とご選択された可能性があります。 このままWEBでお手続きを進められる場合、チャネルを切替えする必要がありますので、以下、お問合わせ窓口までご連絡ください。 お問合わせ窓口/0120-608814(受付時間 平日9:00~17:00) 詳細表示
自宅のスマートフォン(パソコン・タブレット)で契約手続きを進めようとマイページにログインしたら、申込みが表示されません。
正式審査の結果確認画面で、今後の手続きを「店頭で進める」とご選択された可能性があります。 このままWEBでお手続きを進められる場合、チャネルを切替えする必要がありますので、以下、お問合わせ窓口までご連絡ください。 お問合わせ窓口/0120-608814(受付時間 平日9:00~17:00) 詳細表示
正式審査の申込みにあたり、所得確認資料を添付しなくても進むことができるが、提出しなくても審査をしてもらえますか?
お申込金額が50万円を超える場合は、必ずご提出ください。 ご提出いただけない場合、審査を進めることができません。 ※カードローン(MaxⅤ)をお申込みの場合は、お申込金額に関わらずご提出いただく必要があります。 詳細表示
必要書類を撮影しアップロードしたいが、どうしても画像がぼやけてしまったり、電気の光で反射してしまいます。
書類に記載されている内容を確認する必要があるため、可能な限り鮮明に撮影いただきますようお願いします。 詳細表示
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