よくあるご質問
正式審査の申込みにあたり、所得確認資料を添付しなくても進むことができるが、提出しなくても審査をしてもらえますか?
お申込金額が50万円を超える場合は、必ずご提出ください。 ご提出いただけない場合、審査を進めることができません。 ※カードローン(MaxⅤ)をお申込みの場合は、お申込金額に関わらずご提出いただく必要があります。 詳細表示
仮審査の結果、承認の連絡が来ました。次はどうすれば良いですか?
ローン申込みマイページにログインいただき、「手続き再開」ボタンより正式審査のお申込み手続きにお進みください。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 仮審査結果の有効期間は以下の通りです。 ・マイカーローン、リフォームローン →有効期間 6ヵ月 ・教育ローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、... 詳細表示
アカウント(ログインID)を忘れたのですが、どうしたら良いですか?
以下、お問合わせ窓口までご連絡ください。 お問合わせ窓口/0120-608814(受付時間 平日9:00~17:00) 詳細表示
ご確認いただけます。 確認されたい案件を選択し、サイドメニューの「申込内容・審査結果」からご確認ください。 詳細表示
必要書類を撮影しアップロードしたいが、どうしても画像がぼやけてしまったり、電気の光で反射してしまいます。
書類に記載されている内容を確認する必要があるため、可能な限り鮮明に撮影いただきますようお願いします。 詳細表示
仮審査時申込み時に自宅の固定電話番号(または携帯電話番号)の入力をし忘れましたが、正式審査申込み時に追加で入力すれば良いですか?
追加でご入力ください。 ただし、お電話番号の追加は再度審査が必要となりますので、正式審査に通常よりお時間を頂戴する可能性があります。 詳細表示
自宅のスマートフォン(パソコン・タブレット)で契約手続きを進めようとマイページにログインしたら、申込みが表示されません。
正式審査の結果確認画面で、今後の手続きを「店頭で進める」とご選択された可能性があります。 このままWEBでお手続きを進められる場合、チャネルを切替えする必要がありますので、以下、お問合わせ窓口までご連絡ください。 お問合わせ窓口/0120-608814(受付時間 平日9:00~17:00) 詳細表示
借入金額以上の金額を支払先へ振込できますか?(該当商品:マイカーローン、リフォームローン、空き家対策応援ローン)
可能です。 お借入金とお手元の資金を合算して振込を希望される場合は、正式お申込みおよび契約手続き準備の際にお支払い先への振込金額を合算金額でご入力ください。 詳細表示
口座開設は、バンキングアプリ、または池田泉州銀行窓口でお手続きいただけます。 バンキングアプリをご利用いただく場合は、お申込後、最短翌営業日に口座番号をメールで通知いたします。また、マイナンバーカードが必要です。 ※バンキングアプリでの口座開設には、署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、同カードを ... 詳細表示
マイページ内でご確認いただきます。 メールアドレスをご登録のお客さまにはメールでもご連絡いたします。 ローン申込みマイページへのログインはこちら 詳細表示
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