• No : 15
  • 公開日時 : 2019/10/01 00:00
  • 更新日時 : 2021/05/13 16:52
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キャッシュカードを紛失したら?

回答

1.すぐにお取引店までご連絡ください。

*営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。
海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。
※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。

店舗・ATMのご案内

2.お電話でご連絡頂いたあと、正式なお手続にお取引店までお越しください。

<お手続きに必要なもの>
・お届印
・通帳
・ご本人であることを確認できる公的書類(免許証、健康保険証、パスポート等)

<カードを再発行される場合> 再発行手数料 1,100円(消費税込)
*10日程度でお届けのご住所へ簡易書留にて郵送いたします。
※個人のお客さまの場合は、その場でカードをお渡しできる場合もございますので、お手続きの際にご確認ください。