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  • No : 16
  • 公開日時 : 2011/12/13 16:11
  • 更新日時 : 2017/10/17 17:16
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通帳(証書)を紛失したら?

回答

1.すぐにお取引店までご連絡ください。
店舗・ATMのご案内
*営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。
海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。
※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。

2.お電話でご連絡頂いたあと、正式なお手続にお取引店までお越しください。

<お手続きに必要なもの>
・お届印
・ご本人であることを確認できる公的書類(免許証、健康保険証、パスポート等)

<通帳を再発行される場合> 再発行手数料 1,080円(消費税込)
*再発行には10日程度かかる場合があります。ご了承ください。
*証書の場合は、原則として再発行は行いません。

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