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『 バンキングアプリ 』 内のQ&A

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  • スマートフォンを機種変更したい場合はどうすればよいですか?

    (ご利用手順) 1.旧スマートフォンから入出金明細等の情報を削除(メニューの「設定」→「端末データ・アカウント削除」→「端末データを削除」をタップ) 2.旧スマートフォンのアプリを削除 3.新スマートフォンで利用登録(アプリを新たにダウンロードし、「すでにアカウントをお持ちの方」からご登録のアカウント(... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 「ご利用の口座は現在ご利用いただけません。インターネットバンキングヘルプデ...

    所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。 【ご注意】 「Web照会サービス・バンキングアプリ 利用停止解除依頼書【PDF】」にて利用停止解除を行う必要があるため、 銀行窓口でお手続きいただくか、上記... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2018/09/26 15:00
  • 池田泉州銀行バンキングアプリはどのようなアプリですか?

    池田泉州銀行が提供する公式アプリです。 いつでも、どこでも、簡単に、普通預金口座の「残高照会」「入出金明細照会」「入出金通知」等をご利用いただけます。 ■主な機能 ・ 残高・明細照会 ・ 個人向けインターネットバンキングへのログイン ・ 税公金支払(アプリ収納) ・ 一生通帳 by Mon... 詳細表示

    • No:1098
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 池田泉州銀行バンキングアプリで複数の口座を登録することはできますか?

    初回登録時の口座(メイン口座)のほかに、最大で4つのサブ口座(計5口座)を登録することができます。 ※普通預金口座(総合口座を含む)に限ります。 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 残高・入出金明細はリアルタイムで確認できるのでしょうか?

    残高照会・入出金明細照会はリアルタイムで表示されます。 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2016/05/13 11:04
    • 更新日時:2017/10/03 11:40
  • 利用するにはどうすれば良いですか?

    App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードし、「アカウント登録」を行うことによりご利用いただけます。 アカウント登録には、「店番・口座番号」「お名前・生年月日」「銀行お届け電話番号(下4桁)」「メールアドレス」「キャッシュカード暗証番号」「アプリ暗証番号」の入力が必要とな... 詳細表示

    • No:1102
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 「誤った情報が所定回数を超えて入力されたため、ご利用いただけなくなりました...

    所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。 【ご注意】 「Web照会サービス・バンキングアプリ 利用停止解除依頼書【PDF】」にて利用停止解除を行う必要があるため、 銀行窓口でお手続きいただくか、上記書類... 詳細表示

    • No:1491
    • 公開日時:2018/09/26 15:00
  • 登録したアプリ暗証番号を一定回数以上誤ってしまい、ロックされました。

    ロックされた場合は、「アプリ暗証番号をお忘れのお客さま」をタップして、アプリの初期化を行ったうえで、再登録してください。 ただし、アプリを初期化するとアプリに保存された入出金明細データを含む全てのデータが削除されます。ご了承ください。 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2016/05/13 11:18
    • 更新日時:2017/10/03 15:06
  • 過去の入出金明細は、いつまで遡って照会できますか?

    前々月1日から照会日までの入出金明細が照会いただけます。 照会された明細はアプリ内に最大1,000件まで保存されますが、前回照会日から2カ月以上照会されなかった場合はその期間の明細が取得できず、入出金明細が一部表示されていない場合があります。 過去の明細を漏れなく保管するには、2カ月に1回以上、本アプ... 詳細表示

    • No:1371
    • 公開日時:2018/01/05 09:50
  • 【一生通帳 by Moneytree】 「一生通帳 by Moneyt...

    「一生通帳 by Moneytree」は、マネーツリー株式会社が提供するサービスです。個人資産管理アプリ「Moneytree」に登録し、池田泉州銀行バンキングアプリと個人資産管理アプリ「Moneytree」を連携することで、以降すべての明細を本アプリから閲覧できるようになるサービスです。 詳しくは、当行ホームペ... 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2017/10/03 11:46

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