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『 バンキングアプリ 』 内のQ&A

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  • スマートフォンを機種変更したい場合はどうすればよいですか?

    (ご利用手順) 1.旧スマートフォンから入出金明細等の情報を削除(メニューの「設定」→「端末データ・アカウント削除」→「端末データを削除」をタップ) 2.旧スマートフォンのアプリを削除 3.新スマートフォンで利用登録(アプリを新たにダウンロードし、「すでにアカウントをお持ちの方」からご登録のアカウント(... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 「誤った情報が所定回数を超えて入力されたため、ご利用いただけなくなりました...

    所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。 【ご注意】 「Web照会サービス・バンキングアプリ 利用停止解除依頼書【PDF】」にて利用停止解除を行う必要があるため、 銀行窓口でお手続きいただくか、上記書類... 詳細表示

    • No:1491
    • 公開日時:2018/09/26 15:00
  • 「ご利用の口座は現在ご利用いただけません。インターネットバンキングヘルプデ...

    所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。 【ご注意】 「Web照会サービス・バンキングアプリ 利用停止解除依頼書【PDF】」にて利用停止解除を行う必要があるため、 銀行窓口でお手続きいただくか、上記... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2018/09/26 15:00
  • 池田泉州銀行バンキングアプリはどのようなアプリですか?

    池田泉州銀行が提供する公式アプリです。 いつでも、どこでも、簡単に、普通預金口座の「残高照会」「入出金明細照会」「入出金通知」等をご利用いただけます。 ■主な機能 ・ 残高・明細照会 ・ 個人向けインターネットバンキングへのログイン ・ 税公金支払(アプリ収納) ・ 一生通帳 by Mon... 詳細表示

    • No:1098
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 池田泉州銀行バンキングアプリで複数の口座を登録することはできますか?

    初回登録時の口座(メイン口座)のほかに、最大で4つのサブ口座(計5口座)を登録することができます。 ※普通預金口座(総合口座を含む)に限ります。 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 【一生通帳 by Moneytree】 「一生通帳 by Moneyt...

    「一生通帳 by Moneytree」は、マネーツリー株式会社が提供するサービスです。個人資産管理アプリ「Moneytree」に登録し、池田泉州銀行バンキングアプリと個人資産管理アプリ「Moneytree」を連携することで、以降すべての明細を本アプリから閲覧できるようになるサービスです。 詳しくは、当行ホームペ... 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2017/10/03 11:46
  • 同じアカウント(メールアドレス)を複数の端末で利用することはできますか?

    同じアカウントを複数の端末で利用することはできません。 同じアカウントで他の端末からアプリを利用すると、もう片方の端末ではアカウント登録が解除されます。機種変更もこれに該当します。 詳細表示

    • No:1417
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 残高・入出金明細はリアルタイムで確認できるのでしょうか?

    残高照会・入出金明細照会はリアルタイムで表示されます。 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2016/05/13 11:04
    • 更新日時:2017/10/03 11:40
  • TouchIDが利用できない

    以下をご確認ください。 ①Touch ID指紋認証はiPhoneに指紋を登録することで利用できます。ご利用のiPhoneで事前にTouch IDの設定をしていただく必要がございます。パスコードをオンにし、指認証を登録してください。 ②本アプリ画面から「メニュー」→「設定」→「Touch ID利用」→「... 詳細表示

    • No:1232
    • 公開日時:2018/09/26 15:00
  • 入出金明細の通知が届きません。

    以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1.メイン口座以外の登録口座(サブ口座)については、通知は届きません。 2.明細の更新時間帯に圏外にいる場合、通知は届きません。 3.設定を行っていない場合、通知は届きません。 (Androidの場合) 本アプリ画面から設定いただけ... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2018/09/26 15:00

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