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『 バンキングアプリ 』 内のQ&A

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  • スマートフォンを機種変更したい場合はどうすればよいですか?

    (ご利用手順) 1.旧スマートフォンから入出金明細等の情報を削除(メニューの「設定」→「端末データ・アカウント削除」→「端末データを削除」をタップ) 2.旧スマートフォンのアプリを削除 3.新スマートフォンで利用登録(アプリを新たにダウンロードし、「すでにアカウントをお持ちの方」からご登録のアカウント(... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 池田泉州銀行バンキングアプリで複数の口座を登録することはできますか?

    初回登録時の口座(メイン口座)のほかに、最大で4つのサブ口座(計5口座)を登録することができます。 ※普通預金口座(総合口座を含む)に限ります。 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 「ご利用の口座は現在ご利用いただけません。本サービスのお問合わせ窓口へご照...

    所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。恐れ入りますが当行窓口またはヘルプデスクまで手続き方法をお問合わせください。 インターネットバンキングヘルプデスク 0120-092-109 【受付時間:平日9:0... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2018/05/28 17:29
  • 池田泉州銀行バンキングアプリはどのようなアプリですか?

    池田泉州銀行が提供する公式アプリです。 いつでも、どこでも、簡単に、普通預金口座の「残高照会」「入出金明細照会」「入出金通知」等をご利用いただけます。 ■主な機能 ・ 残高・明細照会 ・ 個人向けインターネットバンキングへのログイン ・ 税公金支払(アプリ収納) ・ 一生通帳 by Mon... 詳細表示

    • No:1098
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 同じアカウント(メールアドレス)を複数の端末で利用することはできますか?

    同じアカウントを複数の端末で利用することはできません。 同じアカウントで他の端末からアプリを利用すると、もう片方の端末ではアカウント登録が解除されます。機種変更もこれに該当します。 詳細表示

    • No:1417
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 利用するにはどうすれば良いですか?

    App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードし、「アカウント登録」を行うことによりご利用いただけます。 アカウント登録には、「店番・口座番号」「お名前・生年月日」「銀行お届け電話番号(下4桁)」「メールアドレス」「キャッシュカード暗証番号」「アプリ暗証番号」の入力が必要とな... 詳細表示

    • No:1102
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 登録したアプリ暗証番号を一定回数以上誤ってしまい、ロックされました。

    ロックされた場合は、「アプリ暗証番号をお忘れのお客さま」をタップして、アプリの初期化を行ったうえで、再登録してください。 ただし、アプリを初期化するとアプリに保存された入出金明細データを含む全てのデータが削除されます。ご了承ください。 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2016/05/13 11:18
    • 更新日時:2017/10/03 15:06
  • 過去の入出金明細は、いつまで遡って照会できますか?

    前々月1日から照会日までの入出金明細が照会いただけます。 照会された明細はアプリ内に最大1,000件まで保存されますが、前回照会日から2カ月以上照会されなかった場合はその期間の明細が取得できず、入出金明細が一部表示されていない場合があります。 過去の明細を漏れなく保管するには、2カ月に1回以上、本アプ... 詳細表示

    • No:1371
    • 公開日時:2018/01/05 09:50
  • メイン口座は変更できますか?

    変更することはできません。 別の口座をメイン口座としたい場合は、メニューの「設定」→「アカウント削除」からアプリを初期化したうえで、改めて初回利用登録を行ってください。 なお、アカウントを削除した場合、お客さまの端末に保存された入出金明細等のデータは削除され、復元できませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:1420
    • 公開日時:2018/04/16 11:00
  • 「セッションタイムアウトが発生しました」と表示されるのですが、どうすれば良...

    一定の時間操作をされていない場合に表示されます。 操作をやり直すか、アプリを再起動させてください。 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2016/05/13 11:29
    • 更新日時:2017/10/03 11:56

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