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『 バンキングアプリ 』 内のQ&A

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  • 「B84(またはB464F、B465F)」とエラーが表示されているのですが...

    初回のご登録時に電話番号やキャッシュカード暗証番号入力の誤りが続いたためロックがかかっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。お手続きについては窓口か0120‐092‐109までお問合わせください。 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2017/10/03 15:38
  • 機種変更しても利用できますか?

    新スマートフォンにアプリを新たにダウンロードし、初回利用登録をいただくことでご利用可能です。 その際、旧スマートフォンのアプリにはご登録いただいた情報や入出金明細の情報等が残ったままとなりますので、その情報を消去したい場合は、旧スマートフォンのアプリを削除してください。 詳細表示

    • No:1140
    • 公開日時:2016/05/13 11:30
    • 更新日時:2017/10/03 15:43
  • 【一生通帳 by Moneytree】 「一生通帳 by Moneyt...

    「一生通帳 by Moneytree」は、マネーツリー株式会社が提供するサービスです。個人資産管理アプリ「Moneytree」に登録し、池田泉州銀行バンキングアプリと個人資産管理アプリ「Moneytree」を連携することで、以降すべての明細を本アプリから閲覧できるようになるサービスです。 詳しくは、当行ホームペ... 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2017/10/03 11:46
  • 照会パスワードを忘れました。

    「照会パスワードをお忘れの方はこちら」をタップし、照会パスワードの再登録を行ってください。 詳細表示

    • No:1114
    • 公開日時:2016/05/13 11:10
    • 更新日時:2017/10/03 11:54
  • 照会パスワードとは、何のパスワードですか?

    本アプリの照会時に必要なパスワードです。 初めてご登録される方は6~12桁の英数字をご指定ください。 詳細表示

    • No:1116
    • 公開日時:2016/05/13 11:11
    • 更新日時:2017/10/03 13:19
  • 池田泉州銀行バンキングアプリはどのようなアプリですか?

    以下のサービスがご利用いただけるアプリです。 1)照会取引(残高・入出金明細) 2)入出金明細の更新通知(定期) 3)個人向けインターネットバンキングのログイン(※個人向けインターネットバンキングサービスの利用申込が必要です) 4)公金のお支払い 5)一生通帳 by Moneytree(※個人向けインタ... 詳細表示

    • No:1098
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2017/10/02 14:45
  • 1つのアプリに複数の口座を登録することは可能ですか?

    アプリに登録できる口座数は1口座です。 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2016/05/13 10:51
    • 更新日時:2017/10/03 11:38
  • 照会パスワードがロックされました。

    「照会パスワードをお忘れの方はこちら」をタップし、照会パスワードの再登録を行ってください。 詳細表示

    • No:1115
    • 公開日時:2016/05/13 11:11
    • 更新日時:2017/10/03 11:54
  • TouchIDが利用できない

    以下をご確認ください。 ①TouchID指紋認証はiPhoneだけの機能となりますので、Androidをご利用の場合はTouchIDはご利用できません。 ②iPhone5以前ではTouchIDをご利用いただけません。 ③古いバージョンではTouchIDを使用することができません。最新のOSにアップグレードし... 詳細表示

    • No:1232
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2017/10/03 15:32
  • 「アプリのバージョンアップが必要です。」と表示されているのですが、どうすれ...

    使用中のアプリのバージョンが最新ではない可能性がございます。 Google Play/App Storeにて最新のアプリにバージョンアップしてください。 詳細表示

    • No:1136
    • 公開日時:2016/05/13 11:26
    • 更新日時:2017/10/03 15:39

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